Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice

☞ Union Investment

Vue: 162

Jour de mise à jour: 24-10-2024

Localisation: Hamburg

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie: Finanzen

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le contenu du travail

    Tätigkeitsfeld: Kundenservice
    Einsatzort: Hamburg
    Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
    Zeitpunkt: ab sofort
    Gesellschaft: Union Investment Service Bank AG
Hierin sind Sie Profi

Sie haben eine ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung? Dann freuen wir uns, Sie als Mitarbeiter*in für unseren Kundenservice zu begrüßen. Neben der Bearbeitung vielfältiger Anfragen und Aufträge von Endanlegern und Vermittlern erwarten Sie folgende Aufgaben:

  • Fallabschließende Beauskunftung und Verarbeitung aller Kundenanliegen sowie Reklamationen
  • Direkte Kundenkommunikation über vielfältige Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
  • Mitarbeit an einer kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Systemen
  • Mitgestaltung von digitalen Innovationen
Dahinter stehen Sie als Mensch

Unser Kundenservice-Team freut sich auf Ihre Mithilfe, wenn Sie Folgendes mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bank- oder Investmentfondskaufmann/-frau, gerne auch Berufseinsteiger
  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Auffassungsgabe gepaart mit Offenheit für Neues
  • Effiziente, proaktive und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
Unsere Leistungen

Die abgebildeten Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort leicht variieren.
Was uns auszeichnet

Erfolg ist niemals einfach. Darum brauchen wir Profis. Damit sie Lösungen erarbeiten, die der Markt versteht. So sind wir einer der größten Asset-Manager geworden. Und haben einen Ort geschaffen, an dem man mit höchstem Anspruch und im partnerschaftlichen Miteinander arbeitet. Finden Sie Ihren Platz bei uns und profitieren Sie von unserer ausgezeichneten Personalarbeit:

Kontakt & Bewerbung

Marlene Rathjen-Koch
Telefon: +49 40 34919-4188

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Date limite: 08-12-2024

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