Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Inbound soziales Umfeld

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Jour de mise à jour: 07-10-2024

Localisation: Berlin

Catégorie: Conseil / Service client À temps partiel

Industrie:

Type d’emploi: Vollzeit, Teilzeit

Salaire: 2.165 € pro Monat

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le contenu du travail

Für unseren Kunden, ein europäisches Dienstleistungsunternehmen für B2B und B2C Kunden, suchen wir ab sofort Mitarbeiter (w/m/d) im telefonischen und schriftlichen Kundenservice. Ihr Einsatzgebiet wird die Betreuung der Kunden eines Fahrdienst für Menschen mit Behinderung sein.
Das erwartet Sie:

  • Betreuung des Fahrdienstes für Menschen mit Behinderung
  • Terminbuchungen für Fahrten über eine Online-Software
  • Beantworten von generellen Fragen zum Fahrdienst oder zur Online-Plattform
  • Eintragen und pflegen von Kundendaten im System
  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen zum Fahrdienst

Das sollten Sie mitbringen:

  • Spaß an der Kundenbetreuung
  • Fließende Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Offenheit für den Umgang mit und Verständnis für die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen
  • Gute Kenntnisse in gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres, empathisches und freundliches Auftreten

Das bietet unser Kunde Ihnen:

  • Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einer tollen Atmosphäre
  • Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Homeoffice nach Schulung und Einarbeitung
  • Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten
  • Aufstiegschancen in einem international tätigen Unternehmen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Es ist wichtig, dass Bewerber ihren Wohnort im maximalen Radius von 100 km zu Berlin haben.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für Rückfragen oder weitere Details, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 2.165,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

  • 8-Stunden-Schicht
  • Montag bis Freitag
  • Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Betriebsfeiern
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Mentoring-Programm für Mitarbeiter
  • Mitarbeiter-Rabatt

Homeoffice:

  • Ja
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Date limite: 21-11-2024

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