Mitarbeiter*in Kundenservice Versandhandel (m/w/d)

le contenu du travail

Wie wird aus einem Wohnraum ein Zuhause?

Wir von der Kibek-Gruppe gehen dieser Frage nun schon seit 75 Jahren nach und finden immer wieder neue Antworten, mit denen wir unsere Kunden glücklich machen.

Mit großer Begeisterung für Interior und Liebe fürs Detail sind wir nicht nur Experten im Bereich Teppiche und Bodenbeläge, sondern bieten auch zu den aktuell beliebten Wohntrends passende Heimtextilien, Wohnaccessoires und Lampen in unseren 16 Stores und im Online-Shop an.

So erfinden wir uns als Familienunternehmen in nunmehr dritter Generation immer wieder neu und haben richtig Spaß dabei.

Unser Herz schlägt Kibek – Deines auch? Gestalte mit uns die Zukunft von Kibek und damit auch Deine!

Du liebst den Kontakt mit Menschen und Du hast Lust auf einen Teppichwechsel?

Dann ist der folgende Job genau das Richtige für Dich:

Für unsere Zentrale in Elmshorn bei Hamburg suchen wir ab sofort eine neue Kollegin (m/w/d) in Vollzeit als

Mitarbeiter*in Kundenservice Versandhandel (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!

Deine Aufgaben: Der Kontakt mit Menschen macht den Unterschied.

• Du stehst täglich telefonisch oder schriftlich im Austausch mit unseren Kunden und berätst diese bei Anliegen oder nimmst ihre Bestellung entgegen
• Dabei dokumentierst Du den Kundenkontakt in unserem System für künftige Anrufe
• Außerdem pflegst und bearbeitest Du unsere Stammdaten

Dein Profil: Aufgeschlossener Teamplayer mit Freude an der Arbeit.

• Idealerweise hast Du eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Für eine reibungslose Kommunikation mit unseren Kunden, bringst Du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Du kennst Dich mit den MS-Office-Programmen, wie Outlook, Excel und Word, aus
• Für Dich ist es in Ordnung maximal zwei Samstage im Monat für je 6 Stunden zu arbeiten und als Ausgleich jeweils einen 8 Stunden Werktag dafür freizubekommen
• Du arbeitest gerne in einem Team und wünschst Dir einen Job mit viel Menschenkontakt

Deine Vorteile: Für Dich rollen wir den Teppich aus.

• Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem familiengeführten Unternehmen
• Tolle Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf, dank mobilem Arbeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stark aufgestellten Unternehmen
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Eine Gesundheitsprämie
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt und festen Arbeitszeiten
• Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeit
• Engagierte Kolleg*innen, die Dir als kompetente Ansprechpartner jederzeit zur Seite stehen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für Kibek-Produkte und exklusive Mitarbeiterangebote bei Partnerfirmen, zum Beispiel aus den Bereichen Mode, Freizeit und Elektro (Corporate Benefits)
• Parkmöglichkeiten direkt vor der Haustür
• Kaffee, Wasser und frisches Obst und Gemüse für den Austausch mit den Kolleg*innen

Wie geht es weiter?

Am liebsten direkt über den Button "BEWERBEN" mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und wann Du bei uns starten kannst.

Deine Ansprechpartnerin für dieses Jobangebot ist Frau Sina Buchholz (Teamleiterin Versandhandel).

Teppich-Kibek GmbH

Ramskamp 100

25337 Elmshorn

Telefon: 04121/237-0