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Mitarbeiter:in für Kundenservice am Bahnhof
Vue: 185
Jour de mise à jour: 07-10-2024
Catégorie: Conseil / Service client
Industrie:
Type d’emploi: Arbeitnehmerüberlassung
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le contenu du travail
Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in für Kundenservice am Bahnhof (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Kassel.
Deine Aufgaben:
Du bist im Kundenservice der DB Information sowie am Bahnsteig im Team des mobilen Service tätig- Dabei informierst du Reisende bei Störungen im Betriebsablauf, Gleisänderungen, Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
- Gerne gibst du Hilfeleistungen für Reisende und erarbeitest Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
- Mobilitätseingeschränkte Reisende unterstützt du beim Ein- und Ausstieg sowie beim Umladen von IC-Kuriergepäck
- Zudem überprüfst du die Aktualität der Aushänge und Prospekte sowie deren optischen Zustand
Dein Profil:
Deine Ausbildung hast du vorzugsweise in einem kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Bereich abgeschlossen- Gute Deutschkenntnisse bringst du mit, Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber für deinen Einsatz keine Voraussetzung
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, bringst ein gepflegtes Erscheinungsbild mit und fühlst dich in Unternehmensbekleidung wohl
- Du bringst dich gerne im Team ein, voller Elan und Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft zum Wechsel- und Wochenenddienst bringst du mit
- Kundenfreundlichkeit ist für dich selbstverständlich, zudem bist du selbstsicher, empathisch und kommunikationsstark
Benefits:
- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 47 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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Date limite: 21-11-2024
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MÊMES EMPLOIS
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⏰ 21-11-2024🌏 Bad Homburg, Hesse
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⏰ 18-11-2024🌏 Frankfurt am Main, Hesse
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⏰ 12-11-2024🌏 Frankfurt am Main, Hesse
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⏰ 20-11-2024🌏 Frankfurt am Main, Hesse
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⏰ 13-11-2024🌏 Hanau am Main, Hesse
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⏰ 26-11-2024🌏 Frankfurt am Main, Hesse
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⏰ 22-11-2024🌏 Wiesbaden, Hesse
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⏰ 12-11-2024🌏 Frankfurt am Main, Hesse
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⏰ 28-11-2024🌏 Frankfurt am Main, Hesse
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⏰ 09-11-2024🌏 Wiesbaden, Hesse