Mitarbeiter im Bereich Kundenberatung (m/w/d)

le contenu du travail

Hilf uns die besten Erinnerungen an die Schulzeit zu erschaffen: auf Klassenfahrt!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine: n:

Mitarbeiter: in im Bereich Kundenberatung (M/W/D)

Dabei bieten wir flexible Rahmenbedingungen: ob Vollzeit oder Teilzeit –

besprich Deine Wünsche mit uns!

Was sind Deine Aufgaben?

· Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Telefon

· Individuelle Kalkulation der Reisen und Angebotserstellung

· Aktiver Verkauf von Gruppen- und Schülerreisen per Telefon - keine Sorge – Kaltakquise gehört nicht dazu!

· Buchung touristischer Leistungen bei unseren Partnern

· Erstellung von allen notwendigen Unterlagen (Buchungsunterlagen, Rechnungen, Reiseunterlagen, …)

· Schlussabwicklung der Reisen

Was erwarten wir von Dir?

· Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Reiseverkehr/Tourismus,

idealerweise mit Berufserfahrung

· Eine überzeugende und freundliche Art am Telefon

· Spaß am Organisieren von Reisen

· Du bist ein belastbarer Teamplayer mit viel Engagement und Eigeninitiative

· Wenn es mal stressig wird, behältst du die Nerven um kompetent, flexibel und richtig zu reagieren

· Du kannst zumindest gut Englisch sprechen und schreiben - für jede weitere Fremdsprache gibt´s Pluspunkte

Was bieten wir Dir?

· Ein flexibles Arbeitszeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance – für uns sind Kinderfreundlichkeit und Familienorientierung keine leeren Floskeln

· Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit bei flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

· Einen Arbeitsplatz in einem freundlichen Unternehmen in einem repräsentativen Gebäude mit angenehmer Umgebung

· Einen ergonomischen Steh-Sitz-Schreibtisch und moderne Technik

· Ein echt nettes und hilfsbereites Kollegium

· Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch internes und externes Coaching

· Tolle Extras wie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vergünstigte Mitgliedschaft im nahen Fitnessstudio

Wer sind wir überhaupt?

Unser Unternehmen mit Sitz in Dresden wurde 2002 gegründet und ist heute mit 120 Mitarbeiter: innen einer der größten Anbieter für Klassenfahrten in Deutschland. Wir verbinden Bildung, Spaß und Erholung und schaffen so unvergessliche Erlebnisse auf Klassenfahrten. Dafür sprechen auch über 120.000 Schüler: innen und Lehrer: innen, die jährlich mit HEROLÉ reisen. Die 130 Reiseziele in über 20 Ländern in ganz Europa werden dabei u.a. mit unserer unternehmenseigenen Flotte von 17 modernen Reisebussen angesteuert. Als führender Anbieter für BNE Reisen und Programme zur Nachhaltigkeit verändern wir den Markt und setzen Impulse. Das Thema Nachhaltigkeit bildet den Kern in unserer Unternehmensphilosophie, wir sind CO2 neutral, unterstützen Regenwaldprojekte und bauen unser Engagement beständig aus. Im April 2015 wurde HEROLÉ Reisen als eines der fünf besten Unternehmen in Sachsen ausgezeichnet. Um die abwechslungsreichen Herausforderungen und dem stetig wachsenden Unternehmenserfolg gerecht zu werden, sind uns alle Mitarbeiter: innen als Teil des Ganzen von besonderer Bedeutung.

Willst auch Du ein Teil von HEROLÉ werden?

Dann schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen bitte über unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Website.

Erst mehr wissen wollen?

Dann lerne uns kennen unter: herole.de/unternehmen oder herole.de/nachhaltigkeit

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsfeiern
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Kostenlose Getränke
• Kostenloses oder Vergünstigtes Essen