Leiter technischer Service (m/w/d)

☞ Höfer und Tausch GmbH

Vue: 151

Jour de mise à jour: 24-10-2024

Localisation: Dresden Saxony

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie:

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le contenu du travail

HÖFERUNDTAUSCH vermittelt qualifizierte Fachkräfte in alle Bereiche der Wirtschaft, der Dienstleistungsbranche und des Handwerks.

Gemeinsam mit unserem Mandanten, einem Dresdner Maschinenbauunternehmen, besetzen wir die Stelle

Leiter* technischer Service

Aufgaben

Ihre Aufgabe

– Sicherstellung des weltweiten Kundendienstes und der Kundenbindung

o Kontinuierliche Steigerung der Servicequalität

o Kontinuierliche Steigerung des Umsatzes (Dienstleistung, Ersatzteile)

o Optimierung des Serviceprozesses

o Bedarfsanalyse und Entwicklung neuer Konzepte

– Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams

o Koordinierung der Montage- und Serviceeinsätze

o Koordinierung des Maschinen-, Ersatzteil- und Geräteversands

o Disposition von Material und Servicepersonal

o Abstimmung von Schulungsmaßnahmen und Einweisungen

– Vertragsverhandlungen und Erstellung von Serviceverträgen

– Fachliche Unterstützung der Geschäftsleitung und des Vertriebs

Qualifikation

Anforderungen unseres Mandanten

– Abgeschlossene Berufsausbildung im Maschinenbau, Mechatronik o.ä.

– Berufserfahrung in gleicher Funktion im Maschinen- oder Gerätebau

– Kommunikationsstärke, freundliches und verbindliches Auftreten

– Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

– Neben verhandlungssicheren Deutschkenntnissen beherrschen Sie die englische Sprache sicher in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen, die Sie uns bitte per Mail – idealerweise als zusammengefasste PDF-Datei – senden wollen.

Es freut uns, Sie bei der Suche nach einer neuen Aufgabe unterstützen zu können!

HÖFERUNDTAUSCH

* AGG- Hinweis: Das Stellenangebot ist geschlechtsneutral dargestellt. Eine sporadische Verwendung nur einer Geschlechterform erfolgt ausschließlich im Sinne der besseren Lesbarkeit.
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Date limite: 08-12-2024

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