Leiter (m/w/d) Service & Reparatur
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Jour de mise à jour: 22-10-2024
Localisation: Freiburg Baden-Württemberg
Catégorie: Conseil / Service client Electrique / Electronique Mode / Style de vie Haute technologie
Industrie:
Type d’emploi: Vollzeit
le contenu du travail
Leiter (m/w/d) Service & Reparatur
Was wir bieten
- Individuelle Einarbeitung mit Onboarding-Programm und persönlichem Paten.
- Aus- und Weiterbildung für Ihre persönliche Entwicklung mit unserer finanziellen Unterstützung.
- Flexibles Arbeiten mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten von bis zu 60%.
- Sport- und Gesundheitsangebote wie BusinessBike, Hansefit, Yoga und Gesundheitstage.
- Cafeteria mit kostenlosem Wasser und wechselnden Essensangeboten.
- Angebote zur Vorsorge wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Wachsendes Familienunternehmen das für persönliche Nähe, unkomplizierte Entscheidungswege sowie Sicherheit und Stabilität steht.
- Innovation und spannende Produkte die vielfach neue Maßstäbe setzen und Menschen helfen.
Was Sie tun
- Fachliche- Disziplinarische Verantwortung für den Bereich Service & Reparatur
- Organisation und Steuerung aller Service- und Reparatur- Aktivitäten
- Erstellung von Reklamationsberichten (8D-Report)
- Koordination und Bewertung von Serviceanweisungen mit internen und externen Partnern
- Kostenermittlung und Aufbereitung von Daten aus dem Bereich Technik für die Rechnungserstellung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Materialstammanlage und Pflege von Ersatzteilen, Bearbeitung von Änderungen
- Prozessverantwortung für die Service & Reparaturprozesse
- Erfassung statistischer Daten für den Bereich Service & Reparatur
- Datenanalyse und Berichterstattung zu Reparaturen und Reklamationen
- Datenauswertung zur Kosten-, Festpreisermittlung für Dienstleistungen im Bereich Service
Was Sie mitbringen sollten
- Techniker/Meister oder abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im Bereich Elektronik oder Elektrotechnik
- Elektronische Grundkenntnisse
- Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
- Sicherer Umgang mit MS-Office; Erfahrung mit SAP (CS und QM-Modul)
- Angemessenes Auftreten im Umgang mit Kunden und Servicepartnern
- Englischkenntnisse, Leistungsbereit und Teamfähig
Interessiert?
Date limite: 06-12-2024
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