Kundenbetreuer (w/m/d)

Kundenbetreuer (w/m/d)gesucht- Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg, suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (w/m/d)

• Betreuung und Beratung langfristig bestehender und potenzieller Kunden, insbesondere Hamburger Behörden und städtische Unternehmen
• Ermitteln und Beurteilen der Relevanz von aktuellen und zu erwartenden Kundenanforderungen sowie Weiterentwickeln der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Kunden
• Unterstützen der Kunden beim Entwickeln und Fortschreiben von Projekten einschließlich Finanzierung
• Aufstellen von formellen Stellungnahmen und Kostenunterlagen sowie Koordinieren der Angebotserstellung und deren Formalisierung
• Aktives Unterstützen bei Vertragsverhandlungen mit Kunden hinsichtlich technischer Aspekte sowie vorausschauende Lösungssuche bei sich anbahnenden Engpässen oder terminlichen Konflikten
• Beobachten der kurz- und mittelfristigen Entwicklung verkehrspolitischer Ziele und Projekte sowie koordinieren des Prozesses der Auftragsvereinnahmung und Klären von Kosten, Qualität und Terminen
  
  

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Studium, Fachwirt (w/m/d) oder vergleichbarer Abschluss sowie relevante Berufserfahrung
• Erste Kenntnisse in der Projektbearbeitung sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Gutes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit aufgabenspezifischer Software sowie allen gängigen Office-Programmen
• Ausgesprochen proaktives Denken und Handeln, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Organisationsvermögen, sehr gutes strukturiertes Denkvermögen, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und Führerschein Klasse B

Unser Kunde bietet

• Unbefristete, interessante und verantwortungsvolle Aufgabe in einem vielseitigen Arbeitsumfeld
• Umfassende fachspezifische Einarbeitung und vielfältige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
• Tarifvertrag, 37h/Woche, Gleitzeit, 30 Urlaubstage sowie flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Zuschuss zum HVV-Profi Ticket
• Eine Unternehmenskultur, die von Vertrauen, Offenheit und Teamgeist geprägt ist
  

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Kundenbetreuer (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer06780-0011951015- Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Frau Petra Patzen von Robert Half gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Covid-19 Situation keine Auswirkungen auf unseren Bewerbungsprozess hat. Als Alternative zu persönlichen Gesprächen bieten wir aktuell Telefon- oder Video-Interviews an.