Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Support

☞ Rocka Sports GmbH

Vue: 163

Jour de mise à jour: 22-10-2024

Localisation: Berlin

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie:

Type d’emploi: Vollzeit, Festanstellung

Loading ...

le contenu du travail

Deine Aufgaben
  • Als Kundenbetreuer (m/w/d) imCustomer Supportunterstützt du unsere Kunden bei allen individuellen Anliegen rund um unsere Produkte, ihre Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferung
  • Du bist erster Ansprechpartner per E-Mail, Telefon und Livechat
  • Du nimmst Retouren sowie Reklamationen entgegen
  • Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Qualitätsmanagement
Dein Profil
  • Du bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden und / oder im Customer Support mit
  • Du hast eine Affinität zu Fitness, Mode, Supplements und Social Media
  • Du bestichst durch sehr gute kommunikative Fähigkeit in Wort und Schrift, bist empathisch und arbeitest gerne im Team
  • Du bist selbst begeistert von der Marke Rocka und bringst ein Grundverständnis über die Besonderheit unserer Markengeschichte und ihrer Produkte mit
Unser Versprechen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem exklusiv eingerichteten Büro über mehrere Etagen, sehr verkehrsgünstig gelegen - direkt am Checkpoint Charlie
  • Die Möglichkeit während Corona zu 100 % remote zu arbeiten, Homeoffice Möglichkeit auch nach der Pandemie
  • Vertrauensarbeitszeit - denn wir vertrauen in deine Eigenverantwortung und Ergebnisorientierung (Kernarbeitszeit 10-16.30, Freitag 10-15 Uhr)
  • Direktes, offenes und regelmäßiges Feedback
  • Ein krisensicher Arbeitsplatz in einem Unternehmen, welches komplett organisch gewachsen ist
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte (40-50%)
  • Firmenfitness: Wir zahlen deinen Monatsbeitrag im Fitness-Studio
  • Großzügiges Getränkeangebot und zusätzlich die Möglichkeit, zahlreiche Rocka Produkte kostenfrei zu verzehren
Über uns
Rocka Nutrition ist die angesagteste Supplement-Marke Deutschlands, die sich zusammen mit einer begeisterten Fitness-Community aus Hunderttausenden Kunden innerhalb kürzester Zeit an die Spitze katapultiert hat.

Egal ob in unserem Online-Shop, auf Social Media oder in zahlreichen deutschenSupermärkten - egal ob Light Pizza, Light Ice Cream oder Proteinriegel, die neue Maßstäbe setzen: Rocka ist aus der deutschen Fitness Lifestyle Bewegung nicht mehr wegzudenken.

Neben den innovativen Produkten, die erstklassigen Geschmack und höchste Qualitätsansprüche in Einklang bringen, steht Rocka vor allem für ein positives Lebensgefühl, extrovertiertes Marketing, Liebe für Details in allen Unternehmensbereichen und nicht zuletzt für Schnelligkeit.

Wir geben uns nie mit dem Status Quo zufrieden und haben den Anspruch, stets Vorreiter in den für uns und unsere Kunden wichtigsten Themengebieten zu sein. So sind wir zum Beispiel die erste Fitnessmarke überhaupt, die das Thema Nachhaltigkeit in den Fokus der täglichen und strategischen Arbeit gelegt hat.

Für unser Headquarter in Berlin-Mitte suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Personen, die uns, das #TEAMROCKA, mit Herz und Kompetenz auf unserem unaufhaltsamen Erfolgsweg unterstützen.

Überzeuge uns jetzt mit deiner Bewerbung!
Loading ...
Loading ...

Date limite: 06-12-2024

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...