Kundenbetreuer (m/w/d) Hausnotruf

• Du bist einfühlsam und berätst unsere Kunden, schließt Verträge und installierst das Hausnotrufgerät bei unseren Kunden zu Hause
• Du erklärst unseren Kunden die Funktionen des Gerätes und führst gemeinsam mit ihnen Testrufe durch
• Du gibst den Kunden die Möglichkeit, ihre Fragen zu stellen und beantwortest sie verständlich und professionell
• Du wartest die Geräte und holst sie bei Vertragsende auch wieder beim Kunden ab
• Du dokumentierst Deine Arbeit und pflegst die Kundendaten im Tablet ein
• Du übernimmst gerne die Verantwortung für die Aufgaben, die sich im Rahmen deiner täglichen Arbeit ergeben

• eine leistungsgerechte tariflichen Vergütung nach AVR-Caritas
• Weihnachtszuwendung, Urlaubsgeld und ggf. eine Kinderzulage
• 30 Tage Urlaub im Jahr sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstagzur freien Verfügung
• eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
• eine qualifizierte Einarbeitung in dein neues Aufgabenfeld

• Dein Herz schlägt für den Kundenkontakt – Kunden- und Serviceorientierung sind deine Stärken
• Du hast Freude daran, etwas Neues zu lernen und möchtest Experte für den Hausnotruf werden
• Du hast einen PKW Führerschein Klasse B
• Du hast ein technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation
• Du hast Freude am Umgang mit mobilen Endgeräten (Tablet, Smartphone, etc.)
• MS-Office ist für dich kein Fremdwort
• Du kannst Dich gut mit unseren Zielen als katholische Organisation identifizieren

• fachliche und persönliche Fort- und Weiterbildungen (Präsenz und E-Learning)
• Rabatteund Gutscheineim Vorteilsportalfür Malteser Mitarbeitende
• vielfältige Firmenfitness-Angebote über hansefit
• vergünstigte Konditionen im öffentlichen Personennahverkehr im Raum Freiburg mit dem Jobticket

Mario Schumann, 0761 / 45525 45