Kundenbetreuer/ Kundenservice/ Customer Support (m/w/d)

☞ Urembo GmbH

Vue: 159

Jour de mise à jour: 22-10-2024

Localisation: Munich Bavaria

Catégorie: Conseil / Service client À temps partiel

Industrie:

Type d’emploi: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

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le contenu du travail

UREMBO ist ein E-Commerce Start-up im Markt für ethnische Beautyprodukte, Haarverlängerungen & Perücken. Wir betreiben einen Multichannel Online-Shop in den Büroräumen in Planegg bei München, sowie ein Salon in München Pasing. Seit März 2016 bietet Urembo eine umfangreiche Auswahl an importierten Haar- und Hautpflegeprodukten aus den USA & Afrika, sowie Haarverlängerungen & Perücken.

Bewirb dich jetzt online! Wir freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, sehr gern per E-Mail, unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Kundenbetreuer/ Kundenservice/ Customer Support (m/w/d)

(Vollzeit oder Teilzeit in München (Planegg))

Ihre Aufgaben:

  • - Du kommunizierst mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail
  • - Du löst die Kundenanliegen selbständig und hast das Fingerspitzengefühl für kritische Kundenanliegen
  • - Du stellst durch Kompetenz und Freundlichkeit sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind
  • - Du bereitest die Versandprozesse vor und unterstützt die Retourenabwicklung
  • - Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Versandpartner und die Logistik

Ihr Profil:

  • - Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Beauty- oder E-Commerce-Umfeld (gerne auch Berufseinsteiger ohne Vorerfahrung)
  • - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, sowie gute Englisch und Deutsch Kenntnisse
  • - Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
  • - Service- , Kunden- & Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • - Im besten Fall Erfahrungen im Umgang mit relevanten Shopsystemen
  • - Gute MS-Office Kenntnisse
  • - Weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten:

  • - Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und mehrdimensionale Stelle in einem kleinen Unternehmen mit flachen Strukturen
  • - neben flexiblen Arbeitszeiten und einem Selbstverständnis für Work-Life-Balance bieten wir dir Freiraum für deine Entwicklung,
  • - stabile und langfristig angelegte Beschäftigungsverhältnisse in einer modernen Unternehmenskultur

Um sich die Stelle zu bewerben, senden Sie eine schriftliche Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

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Date limite: 06-12-2024

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