Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Warenwirtschaftssoftware

☞ HS - Hamburger Software GmbH & Co. KG

Vue: 149

Jour de mise à jour: 24-10-2024

Localisation: Hamburg

Catégorie: Conseil / Service client À temps partiel

Industrie: Informationstechnologie

Type d’emploi: Vollzeit, Teilzeit

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le contenu du travail

KOMM INS TEAM

Starte jetzt in unserer Profiline durch, die für den persönlichen Kunden-Support am Telefon und per E-Mail verantwortlich ist.

Du kennst dich mit Warenwirtschaft / Auftragsbearbeitung noch nicht aus? Keine Sorge - wir bilden dich für deine neue Aufgabe aus. Als erster Ansprechpartner (m/w/d) findest du dann Lösungen zu den Fragen unserer Kunden im Umgang mit den HS Programmen.

Mit zunehmender Erfahrung stehen dir diverse Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen offen. Worauf wartest du noch?


DEINE AUFGABEN

  • Analyse und Lösung von Kundenanfragen zu unserer Software im Bereich Warenwirtschaft
  • Größtenteils telefonische Tätigkeit im direkten Kundenkontakt
  • Teaminterne und -übergreifende Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem technischen Support und der Softwareentwicklung

DEIN PROFIL

  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • Serviceorientierte Denkweise
  • Pluspunkt: Erste Erfahrung mit kaufmännischen Themen oder betriebswirtschaftlicher Software

DEINE EINARBEITUNG

Ausbildungsplan, Onboarding-Pate und Feedbackgespräche.

SCHRITTWEISE ZU DEINER AUFGABE

Uns ist es wichtig, dass sich neue Kollegen schnell zurechtfinden und wohl fühlen. Zum Einstieg in deine neue Aufgabe nimmst du an einer ausführlichen Software-Schulung teil. Du bekommst außerdem einen persönlichen Paten für deine Fragen. Schrittweise übernimmst du die eigenständige Kundenbetreuung. Und auch nach der Einarbeitung haben die Führungskräfte und Kollegen immer ein offenes Ohr für Fragen und gegenseitige Anregungen.


UNSER TEAM

Wir sind ein buntes Team aus jungen und erfahrenen Kollegen und schätzen einen lockeren, freundschaftlichen Umgang miteinander


UNSERE ARBEITSWELT

Vielseitige Aufgaben und immer wieder neue Themenfelder, offener Austausch im Team, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und gemeinsamen Aktivitäten

UMFRANGREICHES ONBOARDING

Ausbildungsplan, Onboarding-Pate und Feedbackgespräche.


WORK-LIFE-BALANCE

Gleitzeit, Voll- oder Teilzeit, Eltern-Kind-Zimmer, Gesundheitskurse uvm.


UND SONST SO

Zentral gelegen am Stadtpark, HVV-Proficard, Job-Rad, freie Getränke, vermögenswirksame Leistungen uvm.


UNSERE DNA

Auch nach 40 Jahren im Herzen ein Start-up: innovativ, flexibel, mutig, offen für Veränderungen

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Date limite: 08-12-2024

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