Junior Customer Success Manager (m/w/d) – Professional Advisors & Family Offices

☞ wealthpilot GmbH

Vue: 170

Jour de mise à jour: 07-10-2024

Localisation: Munich Bavaria

Catégorie: Ventes Mode / Style de vie

Industrie:

Type d’emploi: Vollzeit

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le contenu du travail

Unternehmenswerte bei wealthpilot

Be the pilot people trust
Bei wealthpilot verstehen sich alle Mitarbeiter*innen als Piloten des Vertrauens. Wir handeln nach den Regeln der Empathie, Wertschätzung und Kollegialität.

Make the plane fly
Auf unseren Weg zum Ziel erfahren wir zwar Widerstände und Turbulenzen, aber dank unserer Zielstrebigkeit, Lösungs- und Leistungsorientierung landen wir immer pünktlich am Zielort und verdienen uns das Klatschen der Fluggäste.

The sky is not the limit
Wir sind führend im Markt, wir bringen Innovation und Dynamik, wir halten an unserer Vision fest und dank unserer Agilität übertreffen wir unsere Ziele.

Das macht Dich besonders

Als Junior Customer Success Manager (m/w/d) – Professional Advisors & Family Offices willst du unsere Kunden zum Erfolg führen und hast damit direkten Anteil an unserem Unternehmenserfolg. Du bringst ein Gespür für die Bedürfnisse von Kunden mit und weißt wie du lösungsorientiert arbeitest.

Das sind deine Aufgaben

  • Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von kundenorientierten Implementierungsprojekten
  • Du verstehst die individuellen Herausforderungen bei der Implementierung und in der Bestandbetreuung
  • Du führst Trainingsworkshops zum erfolgreichen Einsatz von wealthpilot durch
  • Du entwickelst und baust strategische Kundenbeziehungen aus
  • Du unterstützt in der Betreuung einer bestimmten Kundengruppe und entwickelst strategische Maßnahmen für eine zielgerichtete Betreuung
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen, insbesondere Sales, Marketing und Produktentwicklung zusammen
  • Du verstehst unsere Software und kannst diese Expertise weitergeben
Das bringst Du mit

  • Du hast erste berufliche Erfahrungen im Account Management oder Customer Success, vorzugsweise in der Finanzbranche und/oder SaaS- oder FinTech-Umfeld
  • Du bist kunden- und lösungsorientiert und zeigst Empathie und sprachliche Versiertheit
  • Du lässt dich für eine agile Zusammenarbeit mit KollegInnen in einem großartigen Team und verschiedenen Abteilungen begeistern
  • Du sprichst fließend Englisch und Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Du hast persönliches Interesse für die Themen Finanzen, SaaS und FinTech
Das erwartet Dich bei uns

  • Steile Lernkurve und die Chance unmittelbar zum Aufbau eines erfolgreich wachsenden FinTech-Startups beizutragen – Übernehme von Beginn an Verantwortung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Individuelle Benefits, wie Company-Bike, Urban Sports Club, Deutschland-Ticket und persönliches Fortbildungsbudget
  • Ein attraktives Vergütungspaket
  • Und freu Dich auf unsere regelmäßigen Team Events – in großer und kleiner Runde
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Date limite: 21-11-2024

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