IT System Supporter (m/w/d)

le contenu du travail

Job Beschreibung:

Als Tochterunternehmen der Techem bietet die Bautec zahlreichen Großkunden eine moderne integrierte Heiz- und Betriebskostenabrechnung mit direkter Verbindung zu den Systemen Wodis Sigma, Blue Eagle und SAP. Mit maßgeschneiderten Lösungen und individueller Betreuung entlasten wir unsere Kunden, schaffen Freiräume und reduzieren Kosten – für eine deutliche und nachhaltige Effizienzsteigerung.

Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden – steig bei uns ein als:

IT System Supporter (m/w/d)

Deine Aufgaben – Du machst mit uns den Unterschied:

• Unterstützung der Kolleg*innen der Kundenbetreuung und Consultants bei fachlichen oder technischen Herausforderungen in unseren Dienstleistungsprozessen
• Koordination der Schnittstellenfunktionen zwischen unseren eigenen Systemen und den ERP-Systemen unserer Kunden
• Übernahme der Fehleranalyse im System und Zusammenarbeit mit Kolleg*innen in den Fachbereichen und Ansprechpartnern der wohnungswirtschaftlichen Systemhäuser
• Vorantreiben der Optimierung unserer Prozesse und Programmfunktionen mit einem Blick für Details
• Wichtiger Beitrag zur Weiter- und Neuentwicklung von Produkten und Funktionen sowie zur Projektarbeit in Zusammenarbeit mit Teamkolleg*innen
• Erstellung von Anforderungen zur Optimierung, Weiter- und Neuentwicklung
• Eigenständige, empfängerorientierte und teamübergreifende Weitergabe von Wissen zu Neuerungen an Kolleg*innen und Kunden
• Unterstützung der Leitung der Kundenbetreuung bei wichtigen fachlichen, prozessualen und organisatorischen Abstimmungen mit anderen Fachbereichen, Kunden und Systemhäusern
  
  

Dein Profil – Damit begeisterst Du uns:

• Kaufmännische oder technische Ausbildung (bzw. abgeschlossenes Studium/zum/zur Fachwirt*in) idealerweise im Bereich Wohnungs- /Energiewirtschaft oder der Wärmemessdienstbranche
• Erste Erfahrungen im Bereich Anwendungssupport/IT-Support
• Neugierig und engagiert, um sich neues Wissen und neue Themenfelder zu erschließen
• Fachliche Kompetenz und Offenheit, die von Kolleg*innen und Kunden geschätzt wird
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, um Kolleg*innen und Kunden zu erreichen
• Gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Umfassende Kenntnisse in MS Office
  
  

Unser Team:

• Wir sind ein Team von Experten*innen und arbeiten in einer lockeren und kollegialen Atmosphäre auf Augenhöhe zusammen
• Gemeinsam erreichen wir engagiert unsere Ziele
• Der Austausch von Wissen und Ideen erfolgt aktiv und ohne Barrieren
• Wir arbeiten Dich sorgfältig in deine neuen Aufgaben ein
• Ob digital oder analog: Wir reden miteinander und finden auch für private Themen noch Zeit
  
  

Super Klima:

Guter Start bei Techem: Digitaler "Welcome Call" für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen

Arbeiten bei Techem bedeutet: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge

Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm "STEP" oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer "Techem Academy"

Für unsere Mitarbeitenden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement "Techem Vital" (z.B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am "Corporate Benefits" Programm

Beste Chancen die Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voran zu treiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien, ein Werteverständnis geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit

Jetzt bewerben:

Die Bewerbung sollte bitte über das Online-Bewerbungsformular, inklusive Job-Kennziffer, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin erfolgen.

Hauptstraße 89, 65760 Eschborn

Deutschland

http://www.techem.de

Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.