IT-Supporter (m/w/d)

☞ GULP – experts united

Vue: 166

Jour de mise à jour: 22-10-2024

Localisation: Itzehoe Schleswig-Holstein

Catégorie: IT - Logiciel

Industrie: Staffing Recruiting

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

Einleitung

Was Wir Bieten

Jetzt mit GULP als Service Desk Agentdurchstarten! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen der Niederlassung haben auch für Sie am Standort Itzehoedie richtige Position. Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Geschäftspartner einen flexiblen 1st- und 2nd-Level-Supporterfür ein IT-Unternehmen. Heute bewerben und schon morgen glücklich im neuen Job starten! Bewerbungen behinderter Menschen sind uns selbstverständlich willkommen.

  • Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
  • Einsatzunabhängiger, dauerhafter Arbeitsvertrag
  • Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Spanisch
  • Persönliche Beratung mit individueller Karriereplanung
  • Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
  • Mitarbeit in einem wachstumsstarken Unternehmen mit langfristiger Perspektive

Ihre Aufgaben

  • Fehlerdiagnose und Störungsbeseitigung
  • Auf- und Abbau von diverser Hardware (Drucker, Monitore, Telefone, Desktop-Rechner, Notebooks usw.)
  • Installation und Monitoring von Software
  • Sofortiges Klassifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem
  • Ansprechpartner bei technischen Problemen zur Unterstützung der Anwender im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einschlägiger IT-Fachrichtung, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Client- und Servertechnologien
  • Sehr gute Hardwarekenntnisse (PC, Notebook, Drucker etc.)
  • Wohnort innerhalb Deutschlands
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Flexibilität, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Firmenbeschreibung
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Date limite: 06-12-2024

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