IT-Support Koordinator ( w/m/d)

☞ msg systems

Vue: 170

Jour de mise à jour: 22-10-2024

Localisation: Lingen Lower Saxony

Catégorie: Finance / Banque / Stock À temps partiel

Industrie:

Type d’emploi: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

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le contenu du travail

Wir suchen Dich!
Die msg services gmbh gehört zur msg, einer unabhängigen Unternehmensgruppe mit mehr als 9.000 Mitarbeitenden weltweit. Unseren ausgezeichneten Ruf als IT-Service- und IT-Consultingpartner verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus ideenreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.

Das kannst Du bei uns tun

  • Steuerung unserer Kunden (branchenunabhängig) und deren IT-Dienstleistern im Rahmen der IT-Serviceerbringung
  • Alle ITSM-Prozesse Überwachen und Sicherstellen
  • Enge Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Support-Einheiten (2nd- & 3rd. Levelsupport) in Abstimmung mit unseren Auftraggebern
  • Steuern von Incidents und Major Incidents
  • Durchführen des Eskalations-Managements
  • Erstellen und Analysieren von Reports und einer bedarfsgerechte Maßnahmendefinition

Das bringst Du mit

  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der IT-Dienstleisterbranche
  • Erste Erfahrungen im Service Delivery Management bringst Du mit
  • Gerne verfügst Du bereits über die ITIL V3 bzw. ITIL V4-Zertifizierung
  • In Hochlastsituationen wie z.B. Major Incidents bist Du jederzeit belastbar
  • Du arbeitest eigenständig und lösungsorientiert
  • Deine kommunikativen Fähigkeiten sind ausgeprägt in Wort und Schrift (Deutsch C2; Englisch B2)

Das bieten wir Dir

  • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag (in Vollzeit oder Teilzeit möglich)
  • Moderne Technologien und Arbeitsmittel (Notebook/Smartphone) auch zur privaten Nutzung
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Dienstwagen (auch Elektro) und JobRad - beides zur privaten Nutzung möglich
  • Großzügige Sozialleistungen, Corporate Benefits, BGM und tolle Firmenevents
  • Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt

Und so geht’s für Dich weiter:

… mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal oder per E-Mail an karriere.services@msg.group.
Teile uns gerne Deine Gehaltsvorstellung und Deinen möglichen Eintrittstermin mit. Wir freuen uns auf Dich und bringen Dich kurzfristig mit dem zuständigen Fachbereich zusammen.

Können wir bis dahin noch etwas für Dich tun? Dann sprich gerne mit Sonja Ludwig (Tel. 030 660670-5132).
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Date limite: 06-12-2024

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