IT Specialist (m/w/d) Store Support | Direktvermittlung

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Start: ab sofort, Laufzeit: unbefristet | 40 Std./ Woche | Ratingen/Homeoffice | Konsumgüterindustrie |Berufserfahrener| Projekt-ID D202340930

Du hast eine Hands-On-Mentalität und findest es spannend, prozessuale Fragestellungen in IT-Lösungen abzubilden? Zudem probierst Du gerne neue Wege aus, um Optimierungen voranzutreiben? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Dich!

Für den Einsatz bei unserem Kunden, einem namhaften Unternehmen der Konsumgüterindustrie, suchen wir Dich als engagierten IT Specialist (m/w/d). Wenn Du weitere Berufserfahrungen im internationalen Konzernumfeld suchst und Dich durch spannende Projekte persönlich und fachlich weiterentwickeln möchtest, dann bewirb Dich jetzt!

Aufgaben

• Bearbeitung von 1st Level-Tickets / Fehlerbehebung in unserer Store Infrastruktur (Kasse, PC, Drucker, Router, WIFI, Telefonie und IPODs) und Dokumentation alle Vorfälle im Ticketsystem Remedy
• Telefonische Unterstützung unseres Store Personal europaweit, bei der Behebung von technischen Problemen und Koordinierung von Techniker Einsätzen in den Stores
• Inventur der Hardware in der Remedy-Bestandsdatenbank gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich
• Durchführung von Tests bei der Einführung neuer Hardware und Software
• Dokumentation von Prozessen, technischen Konfigurationen und Instaliieren der Hardware bei neuen Anwendungen

Qualifikation

• Abgeschlossene berufsspezifische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium (IT, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Naturwissenschaft), kombiniert mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrungen in den Bereichen Testen und Betrieb von IT-Infrastrukturen, sowie mit IP-basierten Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VoIP usw.)
• Kenntnisse in Bezug auf IT-Netzwerke und Client-Server-Infrastrukturen
• Hands-on Mentalität, analytische Vorgehensweise, lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Ein jährliches Gehalt zwischen 42.000 und 60.000 €
• Flexible Mobile Office Regelung, die es Dir erlaubt, deinen Arbeitsort an mindestens zwei Tagen die Woche selbst zu wählen
• Zuschuss zum ÖPNV oder Du kannst auf einem der kostenlosen Parkplätze des Kunden parken
• Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Option auf unbefristete Festanstellung
• Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
• Mittagessen in der preisgekrönten Kantine, die Dich jeden Tag mit wirklich leckerem und gesundem Essen versorgt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!