IT Service Techniker (m/w/d)

☞ ITconfig/all GmbH

Vue: 165

Jour de mise à jour: 19-10-2024

Localisation: Aachen North Rhine-Westphalia

Catégorie: Mécanique / Technique

Industrie:

Type d’emploi: Befristeter Vertrag

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le contenu du travail

Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert: innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund: innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben

  • Anwendungs- und Benutzersupport (1st & 2nd Line) nach ITIL-Richtlinien
  • Active Directory Verwaltung, DHCP und Benutzerverwaltung (Microsoft, SAP)
  • Systemmanagement-Unterstützung (MS Client und Server I Virtualisierung)
  • Verwaltung und Installation von IT-Peripheriegeräten aller Art
  • Hardware-Reklamationsmanagement
  • Unterstützung von Videokonferenzsystemen in Besprechungsräumen (z. B. Polycom, Zoom Room)
  • Unterstützung von Mobiltelefonen (z.B. Firmenportal Enrollment O365, Handy Replacement, Break & Fix)
  • CAD/CAE End User Support Siemens Teamcenter PLM & Solid works 3D (z.B. Installation, Konfiguration von Software)
  • Unterstützung von Xerox-Druckern im Büro- und Produktionsbereich (Verbrauchsmaterial, Anfragen und Eskalation von Vorfällen, Dokumentation)
  • Support für Sentinel-Etikettierungssoftware und Druckmanagement Zebra- und Brother-Geräte im Produktionsbereich
  • Unterstützung des MIN POS Kantinenkassensystems (Applikation Server)
  • Onboarding / Support Mitarbeiter mit fehlenden Berechtigungen und Anwendungen nach dem Onboarding (E-Mail, Netzlaufwerke, ADP, Pulse, Berechtigungen, Office Lizenz F3/E5)
  • Offboarding (z.B. Unterstützung bei Hardware-Rückgabe, Entfernen/Löschen von Netzlaufwerken & Home-Shares)
  • Unterstützung von PLATO SCIO (FMEA) Software (Datenbank & Anwendungsserver)
  • Unterstützung des Interflex Data System (Applikation Server) und der Time Stamp Terminals (10x) im Einsatz
  • Unterstützung System Management Backup/Patching/Archivierung
Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit - Hochschulabschluss im Bereich Informatik oder Ingenieurwesen wünschenswert
  • Mehrjährige praktische Erfahrung in der Unterstützung der IT-Infrastruktur von Unternehmen und der Erbringung von Dienstleistungen
  • Umfassende Fähigkeiten im Bereich der technischen IT-Unterstützung mit hervorragenden Kenntnissen von Betriebssystemen und Software
  • Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Fehlersuche und Problemlösung
  • Kundenorientiert mit ausgeprägten Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und der Fähigkeit, bei Bedarf Sensibilität und Diskretion walten zu lassen
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und Verpflichtungen einzuhalten sowie positive Einstellung auch in Stresssituationen
  • Dynamische und proaktive Einstellung sowie Flexibilität
  • Ein hohes Maß an Energie, Enthusiasmus und Leidenschaft ist wünschenswert
  • Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
Benefits

  • Arbeiten in einem global agierenden Unternehmen
  • Vertrauensarbeitszeiten
  • Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung sowie 30 Urlaubstage
  • Weiterbildungsangebote
  • Eine offene Kommunikationsstruktur mit viel eigenem Gestaltungsraum
  • Einen 2-jährigen Arbeitsvertrag mit anschließenden Übernahmemöglichkeiten
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Date limite: 03-12-2024

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