Guest Service Agent (m/w/d)

☞ Marriott International, Inc

Vue: 159

Jour de mise à jour: 22-10-2024

Localisation: Sindelfingen Baden-Württemberg

Catégorie: Arts / Design

Industrie:

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Veröffentlichungsdatum Nov 04, 2021
Stellenangebotsnummer 21128442
Tätigkeitskategorie Rooms & Guest Services Operations
Standort Stuttgart Marriott Hotel Sindelfingen, Mahdentalstrasse 68, Sindelfingen, Baden-Wuerttemberg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN
Marke Marriott Hotels Resorts
Beschäftigungsart Full-Time
Umzug? N
Stellenart Non-Management
Nicht vor Ort? N
Das Marken-Portfolio von Marriott International enthält sowohl JW Marriott als auch Marriott Hotels.

Marriott Hotels, die Leitmarke von Marriott International mit über 500 Hotels weltweit, entwickelt die Art of Hosting weiter, so dass unsere Gäste brillant reisen können. Als Host bei Marriott Hotels liegt es an Ihnen, dieses Versprechen zu halten, indem Sie ausgezeichnete Auswahlmöglichkeiten, gepflegten Stil und sorgsam gestaltete Details bieten. Mit Ihren Fähigkeiten und Ihrem Vorstellungsvermögen werden wir die Zukunft des Reisen zusammen erneuern und neu erfinden.

JW Marriott gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und umfasst über 80 wunderschöne Anlagen in internationalen Städten und erstklassigen Ressorts rund um die Welt. Das Credo von JW ist, dass unsere Mitarbeiter Vorrang haben. Denn wenn Sie zufrieden sind, dann werden auch unsere Gäste zufrieden sein. So einfach ist das. Unsere Hotels bieten eine unvergleichbare Arbeitserfahrung, bei der Sie Teil einer Gemeinschaft sind und echte Kameradschaft in einer diversen Gruppe von Mitarbeitern erleben. JW schafft Möglichkeiten für Schulung, Entwicklung, Anerkennung und, am Wichtigsten: einen Platz, wo Sie wirklich Ihre Passion in einer luxuriösen Umgebung verfolgen können. Eine außergewöhnliche Behandlung von Gästen beginnt mit der Art, in der wir unsere Mitarbeiter behandeln. Und das ist The JW Treatment™.



Zur Verstärkung unseres Front-Office Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen

Guest Service Agent (m/w/d)



Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
  • Sie haben ein freundliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und Sie lieben es, Gastgeber zu sein
  • Eine aufgeschlossene Persönlichkeit, gute Umgangsformen und eine offene, kommunikative Grundeinstellung
  • Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den Programmen OPERA und MS Office sind von Vorteil

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste
  • Check-In und Check-Out
  • Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
  • Vorbereitung der VIP Listen und Pflege der Stammgästeprofile
  • Bearbeitung und Beantwortung von Gästefeedback in deutscher und englischer Sprache

Was wir Ihnen bieten:

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Eine Mitarbeit in einem dynamischen und professionellen Team
  • Ein angenehmes Betriebsklima sowie attraktive Zusatzleistungen
  • Vielfältige Trainings-,Entwicklungs-und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Manteltarifvertrag
  • Jährliche Gehaltserhöhungen
  • Vergünstigungen im öffentlichen Nahverkehr
  • Verpflegung im hauseigenen Mitarbeiterrestaurant "Meet & Eat"
  • Alle Vorzüge einer internationalen Hotelkette mit 7.400 Hotels weltweit

Kontakt

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Dann klicken Sie auf „Jetzt bewerben“ oder schicken uns einfach eine E-Mail.

Weitere Infos gibt’s auf www.marriott.de/careers

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Marriott International verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter/Innen mit vielfältigen Hintergründen einzustellen.

FIND YOUR WAY.


Über uns:

Arbeiten in einem internationalem Umfeld mit weltweiten Weiterbildungsmöglichkeiten – dafür stehen wir. Das Stuttgart Marriott Hotel Sindelfingen gehört zur Gruppe Marriott International, Inc. Mit 7400 Hotels weltweit und 30 anerkannten Hotelmarken in 131 Ländern wachsen wir immer weiter.

Werden Sie ein Teil des komplett neugestalteten Stuttgart Marriott Hotel Sindelfingen – mit 260 Zimmern und einer Mastersuite im klassisch-eleganten Design sowie 9 modernisierten und tageslichtdurchfluteten Meetingräumen für bis zu 350 Personen, zählt das Hotel in Sindelfingen zu den bedeutendsten Businesshotels in der Region Stuttgart.

"Service von Weltrang beruht nicht nur auf einem Gebäude. Er beruht auf Menschen - unseren brillanten Hosts."
Mr. Bill Marriott - First Host and General Manager

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.
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