Fachanwendungsbetreuer*in (m/w/d) beim Amt für Informationsverarbeitung

Beim Amt für Informationsverarbeitung ist in der Abteilung Anwendungen, Sachgebiet zentrale Fachanwendungen, eine Stelle als Fachanwendungsbetreuer*in (m/w/d)in Teilzeit zu besetzen.

Im Sachgebiet Fachanwendungen werden zahlreiche verwaltungskritische Fachanwendungen betreut. Unter anderem handelt es sich um zentrale Bürgerservice-Anwendungen, wie MESO (Einwohnermeldewesen und Auskunftsdienste), AutiSta (Standesamtswesen), migewa (Gewerbeangelegenheiten) und OK.VERKEHR (Zulassungssoftware).

Die jetzt zu besetzende Stelle soll derzeit die Fachanwendungsbetreuung mit dem Themenschwerpunkt KDN.sozial betreuen.

Aufgabenschwerpunkt ist im Besonderen die nutzendenfreundliche Digitalisierung bestehender Dienstleistungen, die Optimierung der Verwaltungsprozesse (GPO/Verwaltungsreform), der Ausbau von Online-Bürgerservices (Onlinezugangsgesetz, E-Government-Gesetz, "Internetstadt Köln") sowie die Stärkung der interkommunalen Zusammenarbeit (KDN-Dachverband). Zudem verantwortet die stelleninnehabende Person die Sicherstellung des laufenden Betriebs der zu betreuenden Fachanwendung im Verwaltungsablauf, im Publikumsverkehr und im Online-Service.

Die betreuten Fachanwendungen unterliegen einer geregelten Anpassung und Weiterentwicklung, um den heutigen Bedürfnissen und insbesondere den Kommunikations- und Interaktionsgewohnheiten einer modernen Verwaltung sowie der Bürger*innen zu entsprechen.

Für die Koordination der Nutzer*innen- und Betriebsanforderungen wird eine Persönlichkeit gesucht, die über Projekterfahrung, sowie die nötigen IT-Kenntnisse verfügt.

Vorausgesetzt wird:

• vorzugsweise ein erfolgreich abgeschlossenes einschlägiges (Fach) Hochschulstudium in einer der Aufgabenwahrnehmung dienlichen Fachrichtung (zum Beispiel der Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder
• nachgewiesene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen oder
• der erfolgreiche Abschluss des Verwaltungslehrgangs zwei (ehemals Angestelltenlehrgang zwei (AL II)) oder
• bei Beamtinnen und Beamten die Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt (ehemals gehobener Dienst)

Hierüber sollten Sie verfügen:

• mindestens dreijährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
• qualifizierte und selbstständige Durchführung der beschriebenen Aufgaben
• Erfahrungen in der Erstellung von Konzepten
• IT

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• Verantwortliche Fachanwendungsbetreuung; zurzeit für die Fachanwendung KDN.sozial (Fallmanagement SGB VIII)
• Projektleitung bzw. technische Teilprojektleitung für aktuelle und künftige Projekte im Sachgebiet, inklusive prozesskonformer Dokumentation
• technischer Support im laufenden Betrieb, erste*r Ansprechpartner*in für Fachbetreuer*innen bei den Fachdienststellen, für 12-Betrieb und der Herstellerfirmen (laufender Anwendungssupport, Sicherstellung aktueller Patch- und Releasestände)
• konzeptionelle technische Weiterentwicklung der Verfahren gemeinsam mit Verfahrensherstellern und den beteiligten internen und externen Stellen
• Anfertigung von Konzepten und technischen Lösungsmodellen, Abgleich mit den geltenden Betriebsstandards, nach

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