Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

Mit unseren ca. 30 Hotels der Marken Boutique, Centro, FourSide, NintyNine, sowie der neuen Designmarke NYCE, bietet die Centro Hotel Group für jeden Geschmack das passende Hotel. Und auch in der Gastronomie sind wir mit dem Rheinturm und dem QOMO ganz weit oben.
Und so vielfältig unser Portfolio, so unterschiedlich sind auch unsere Mitarbeitenden und Aufgaben. Wir suchen motivierte Gastgeberinnen und Dienstleister mit Persönlichkeit, die Spaß haben, unsere Gäste zu überraschen und unsere bunte Hotelwelt lebendig zu machen. Schreiben Sie mit uns die Geschichte dieses dynamischen Familienunternehmens.

Werden Sie Teil unseres Teams!

Das Centro Hotel Ayun gehört zur Centro Hotel Group, welche aktuell mehr als 30 Hotels in ganz Deutschland, Österreich und den Niederlanden betreibt. Das Hotel ist unweit der Messe und der Lanxess Arena gelegen. Es verfügt über 155 modern und komfortabel eingerichtete Zimmer, ausgestattet mit Bad/Dusche, WC, TV, Telefon, WLAN-Anschluss, hoteleigenene Parkplätzen und Tiefgaragenplätzen sowie einem reichhaltigen Frühstücksangebot.

• Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Einsatz im Früh-und Spätdienst
• selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out, Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen, Tagesabschlüsse
• Anwendung des Hotelprogramms PROTEL sowie MS Office
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Umsetzung unserer Qualitätsstandards an der Rezeption
• Einhaltung der Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und/oder bereits Erfahrung in der Hotellerie gesammelt haben (bevorzugt in einer vergleichbaren Position)
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und strukturiert mit Liebe zum Detail und Kreativität
• Sie arbeiten mit Motivation und Engagement
• Sie haben immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und Ihre Kollegen auf den Lippen
• Sie sind flexibel und belastbar und arbeiten gerne im Team
• Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche Persönlichkeit
• Sie können sich sicher in deutscher und englischer Sprache verständigen
• Sie sind bereit, im Schichtdienst zu arbeiten

• als Quereinsteiger erhalten Sie ein intensives Einarbeitungsprogramm
• seien Sie uns auch als Gast willkommen, durch Mitarbeiterrabatte in allen angehörigen Hotels der Centro Hotel Group für Sie, Ihre Familie und Freunde
• genießen Sie Mitarbeitervergünstigungenbei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits
• nutzen Sie unsere betriebliche Altersversorgung mit späterer AG-Beteiligung
• finden Sie bei uns ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem sicher keine Langeweile aufkommt
• bringen Sie sich persönlich ein und nutzen die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen
• seien Sie aktiver Bestandteil unserer Expansion und gestalten Sie die Zukunft des Unternehmens mit
• spannende Neueröffnungen stehen an und Sie haben die Möglichkeit, dabei mitzuwirken