Customer Service (m/w/d) - Bereich Krankenleistungen

☞ DEKRA Arbeit Group

Vue: 173

Jour de mise à jour: 24-10-2024

Localisation: Bremen City Bremen

Catégorie: Conseil / Service client IT - Logiciel

Industrie: Information Technology Services Automotive Staffing Recruiting

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden aus der Versicherungsbranche in Bremen ab sofort mehrere Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice.

Ihre Aufgaben
  • Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen Anfragen im Bereich der privaten Krankenversicherung
  • Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Bearbeitung von Anfragen
  • Beratung der Kunden im Rahmen des Tarifangebots des Fachbandes und Unterstützung der Vermittler
  • Aktive Ansprache der Kunden im Rahmen der Bestandssicherung
  • Bearbeitung von Beschwerden
  • Einhalten der relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.)
Ihr Profil
  • Sie haben eine Ausbildung zur / zum Kauffrau / Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Gesundheitswesen
  • Sie besitzen Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern primär über den telefonischen Eingangskanal sowie Beschwerdekompetenz
  • Sie haben eine hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick
  • Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse
  • Feste Arbeitszeiten von 08:00 - 16:00 Uhr (keine Schichtarbeit)
Was Wir Ihnen Bieten
  • Einen festen Arbeitsvertag nach BAP-Tarifvertrag
  • Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
Ihr Weg Zu Uns

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute.Bewerben Sie sich doch gleich.
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Date limite: 08-12-2024

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