Client Service Director (m/w/d)

le contenu du travail

Macaw zählt als Full-Service-Partner mit Fokus auf Digitale Kommunikation, Transformation und E-Business zu einem der Top-Player im deutschen Markt. Zu unseren Kunden zählen u.a. congstar, die Deutsche Telekom, Heineken, Henkel, Levi‘s, L’Oréal, Melitta, REWE, Vorwerk, u.v.m.

We love challenges! Unter diesem Motto kombinieren unsere rund 450 Mitarbeiter an Standorten in den Niederlanden, Deutschland und Litauen ihr Knowhow in den Bereichen Strategie, Data, Kreation, Marketing und Technologie – immer auf der Suche nach herausragenden Lösungen. Als preisgekrönter Microsoft Gold Partner und Platin Sitecore Partner greifen wir zudem auf hochwertige technische Expertise zurück. Zudem wurde Macaw von der Organisation Great Place to Work mit dem begehrten Zertifikat „Great Place to Work“ ausgezeichnet.

Für unseren Standort in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Client Service Director*, der/die Lust auf Herausforderungen hat und darauf, unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam mit tollen Kolleginnen und Kollegen sowie unseren Kunden weiterzuschreiben. Mit deinem Wissen im Bereich Digital Communications und deiner Erfahrung im Client Management kannst du bei dieser Erfolgsgeschichte eine Schlüsselrolle spielen.

Was dich als Client Service Director bei uns erwartet:

• Leitung und strategisches Führen nationaler und internationaler Kunden
• Mitwirkung bei der Erarbeitung von Strategien und kundenindividuellen Maßnahmenkonzepten sowie kommunikativen und kreativen Lösungsansätzen, die zum digitalen Erfolg unserer Kunden beitragen
• Unterstützung bei unserer Vertriebs- und Marketingstrategie, um die Zusammenarbeit mit Kunden zu vertiefen und weiter auszubauen
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen und/oder Pitches
• Einbringen individueller Ideen und neuer Impulse in unser Marketing & Sales Team
• Spannendes Kunden-Portfolio und ein professionelles, internationales und motiviertes Team

Was du mitbringen solltest:

• Mehrjährige Erfahrung in der eigenverantwortlichen, erfolgreichen Leitung und Beratung von größeren Kunden. Agenturerfahrung ist ein Muss.
• Erfahrung im kreativen digitalen Marketing mit Fokus auf digitale Kommunikation
• Fähigkeit Andere zu begeistern, überzeugende Präsentationsfähigkeiten unter anderem in Pitches
• Proaktives Handeln, Diplomatie
• Unternehmerisches wie ganzheitliches Denken, um die Kundenbeziehung weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, da wir als internationales Unternehmen intern und extern beide Sprachen im täglichen Einsatz haben

Was wir dir bieten:

• Wir sind Great Place To Work zertifiziert, Kununu Top & Open Company und stolz darauf
• Namhafte internationale und nationale Kunden, attraktive Marken und anspruchsvolle Projekte, die Spaß machen
• Flexible Arbeitszeiten, weit über die Gleitzeit hinaus
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 28 Tage Urlaub und Heiligabend, Silvester & Rosenmontag frei, um Zeit für dich zu schaffen
• Verschiedene Goodies wie kostenfreie Getränke, Firmenhandy, KVB -Ticket, Firmenlaptop
• Modernen Arbeitsplatz im Zentrum von Köln und Home Office Möglichkeit
• Berufliche Weiterentwicklung anhand eines Personalentwicklungsplans
• Vitalitätsprogramm zur besseren Work-Life-Balance
• Internationales Team, bei dem Du dein Englisch beruflich nutzen und ausbauen kannst
• Menschen, die gerne gemeinsam lachen, feiern und Spaß haben

Challenge Accepted?

Dann sende bitte Deine Bewerbung an jobs[a]macaw.net oder bewirb dich auf unserer Macaw Karriereseite über den Online Button “Jetzt bewerben”. Eine Gehaltsvorstellung und der frühestmögliche Eintrittstermin helfen uns weiter. Für uns musst Du kein Anschreiben formulieren. Ein detaillierter Lebenslauf und die letzten Arbeitszeugnisse reichen uns vollkommen aus. Die Zeit investieren wir lieber in ein persönliches Gespräch.

Dein Ansprechpartner rund um das Thema Recruiting / Bewerbungsablauf ist:

Veronika Birkheim
Head of HR Germany

Macaw Germany Cologne GmbH

Vitalisstraße 67
50827 Köln
Deutschland

Aufgrund der aktuellen Situation mit Corona / Covid 19 läuft unser Bewerbungsprozess remote ab. Die Gesundheit unseres Teams sowie unserer Kandidatinnen und Kandidaten steht für uns an oberster Stelle. Als Digitalagentur ist der Prozess für uns jedoch gar nicht so anders als sonst. Wenn du eine Frage hast, melde dich unter hr[a]macaw.net.

Wir freuen uns auf Deinen Kontakt!

Bei uns spielt es keine Rolle, ob Du weiblich, männlich, divers oder oder… bist, wo Du herkommst, welche Hautfarbe oder Religion Du hast. Wir verstehen uns als eine People Company und der Mensch steht bei uns im Fokus.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenhandy
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Kostenlose Getränke
• Zusätzliche Urlaubstage

Homeoffice:

• Ja