Call Center Agent (m/w/d)

le contenu du travail

Hätte, Wenn und Aber?!

Los geht’s bei der 020-EPOS GmbH!

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2021) hat das Unternehmen mehr als 740 Mitarbeiter in Voll- und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet

(Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund)

Du bist kommunikativ und hast Spaß am Kundenkontakt?

Du bist ein Sales-Talent und kannst mit deiner Stimme überzeugen?

Du suchst nicht nur einen Arbeitgeber, sondern ein TEAM?

Dann bist Du bei uns richtig, denn wir suchen genau Dich!

Wir suchen motivierte Call Center Agents / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Standort in Castrop-Rauxel in Vollzeit oder Teilzeit für unsere Sales-Projekte im Bereich Telekommunikation.

Egal ob Quereinsteiger, Profi Agent, Schüler, Student oder Rentner, jeder ist bei uns herzlich willkommen!

Deine Aufgaben:

· Du berätst Bestandskunden zu Produkterneuerungen, Verlängerung des bestehenden Vertrages, Tarifwechseln, DSL/Festnetz/TV, etc.

· Du wickelst kaufmännische Prozesse ab

· Die Kunden bekommen durch Dich eine passgenaue Lösung

· Durch deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem Erlebnis

Das erwartet Dich:

· Start in das unbefristete Arbeitsverhältnis

· Umfangreiche Einarbeitung per Vollzeit-Schulung

· Ein krisensicherer Arbeitsplatz

· Keine 24/7 Hotline

· Aufstiegsmöglichkeiten

· Ein Arbeitgeber mit Herz

· Betriebliche Altersvorsorge

· Betriebliche Weiterbildung

· Betriebsarzt

· Mensa mit vergünstigtem Mittagstisch

· Snack- und Getränkeautomaten (Wasser frei)

· Impfangebot https://www.020epos.de/impfangebot-fuer-eposianer/

· Coronatest 2x die Woche https://www.020epos.de/schell-test-angebot-2x-die-woche/

· Mitarbeiter-Rabatt

· Spannende Kooperationsangebote https://www.020epos.de/partnerschaft/

· Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens und vieles, vieles mehr

Für diesen Job mitbringen solltest du:

· Kenntnisse im Umgang mit dem PC und MS Office

· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

· Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung

· Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren mit Kunden

· Hohe Einsatzbereitschaft

· Und ganz wichtig: Offen sein für Neues!

Wir bieten Dir die Möglichkeit in Teilzeit ab 20Std/Woche zu starten oder gerne auch in Vollzeit 40 Std/Woche.

Bei einem festen Stundenlohn von 11€ hast du monatlich immer ein festes Grundgehalt + Prämien für deine Erfolge in der Telefonie.

Rechenbeispiel:

VZ 40 Std/Woche x 11€ Stundenlohn = 170 Std./Monat x 11€ Stundenlohn = Grundgehalt 1870 € (brutto) + Prämien!!!

Das klingt nach Dir?

Dann freuen wir uns auf Dich und auf Deine Bewerbung.

Bewirb Dich jetzt unter 0800 / 020 37 67

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Frühschicht
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Kostenloser Parkplatz
• Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

• Provision

Homeoffice:

• Nein