Call Center Agent (m/w/d)

☞ Randstad Deutschland

Vue: 157

Jour de mise à jour: 18-10-2024

Localisation: Elmshorn Schleswig-Holstein

Catégorie: Autre

Industrie: Human Resources Services

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

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le contenu du travail

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung wartet eine attraktive Festanstellung als Mitarbeiter Kundenservice bei einem IT-Dienstleister in Elmshornauf Sie. Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich diesen Job. Wir begrüßen die Bewerbung behinderter Menschen.
  • Support der Kunden bei der Einrichtung von Cloud-Telefonanlage
  • Beratung zu Produkten und Lösungen für Neu- und Bestandskunden
  • Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
  • Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd Level)
  • Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Interesse und Freude am Kundenservice, Kundensupport bzw. Customer Care
  • Gute Technik oder IT Affinität und schnelle Auffassungsgabe
  • Eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Quer-Einsteiger sind willkommen
  • Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Geschäftspartner – schnell, unkompliziert und ohne AVGS
  • Attraktive Vergütung (32.000 - 36.000 € brutto pro Jahr)
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Sorgfältige Einarbeitung in Dein Tätigkeitsfeld
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Flexibles und mobiles Arbeiten auch im Homeoffice
  • Eigenes Notebook für mobiles Arbeiten
  • Ausgewogene Work-Life-Balance sowie 30 Tage Urlaub
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
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Date limite: 02-12-2024

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