Bürokaufmann (m/w/d) mit technischem Interesse

☞ Workstation CustomerCare

Vue: 157

Jour de mise à jour: 07-10-2024

Localisation: Leipzig Saxony

Catégorie: Administratif / Commis / Assistant Conseil / Service client À temps partiel

Industrie:

Type d’emploi: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

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le contenu du travail

Wir suchen Bürokaufleute (m/w/d) für die Tätigkeit als technische/r Sachbearbeiter/in (m/w/d).

Aufgaben, die Sie gerne erledigen:

  • Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenmitteilungen
  • Bearbeitung von technischen Anfragen zu Störungen oder Änderungen hinsichtlich der Funktionalität
  • Beratung zu technischen Anfragen
  • Einbringen von Kundenfeedbacks im Team zur stetigen Verbesserung der Angebote
  • Nutzung des Ticketsystems bei Aufnahme des Kundenanliegens
  • Hilfestellung bei Störungen und Fehlermeldungen
  • Dokumentation der Meldungen und Lösungen

Talente, die Sie mitbringen sollten:

  • Kreativität bei der Suche nach individuellen Lösungen der Kundenanfragen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Ausgeprägtes Interesse an technischen Fragestellungen
  • Sehr gute Kenntnisse MS Office
  • Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber keine Bedingung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Perspektive, die wir Ihnen bietet:

  • Sehr gute Einarbeitung, Schulung und stetiges Coaching
  • Entwicklungsmöglichkeiten durch intern organisierte Weiterbildungen
  • Verantwortungsspielraum und Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • Professionelles Umfeld in motivierten Teams
  • Flexibles Arbeitszeitmodell

Die ersten 6 Monate sind Sie bei uns im Rahmen der Zeitarbeit angestellt. Nach dieser Zeit werden Sie direkt übernommen.

Quereinsteiger und Berufsanfänger sind bei entsprechender technischer Eignung herzlich willkommen!

Workstation CustomerCare

Alt-Moabit 96B

10559 Berlin

Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter 030-789 59 07 11

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

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Date limite: 21-11-2024

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