BI Support Specialist (w/m/d)

le contenu du travail

Du hast Spaß an neuesten Technologien und an Menschen. Du findest es spannend und es liegt Dir im Blut, Problemen auf den Grund zu gehen, systematisch zu analysieren und einzukreisen, wo oder woran genau der Fehler liegen könnte?
Egal og Kund: in oder Kolleg: in, ein wertschätzender Umgang und ansprechende Kommunikation sind für uns selbstverständlich. Für Dich auch?
Dann könntest Du bei uns richtig sein!

Unsere Kunden mit bestehendem Wartungsvertrag stellen ihre Frage oder Probleme in der Regel per E-Mail an uns. Und jetzt bist Du schon am Zug. Du analysierst systematisch in welchem Bereich der Fehler bestehen könnte oder kreist das Problem ein und wenn möglich löst es direkt und gibst die Lösung an den/die Kund: in zurück. Wenn Du an einem Punkt nicht weiterkommst, steht Dir Dein Team aus Beratungskolleg: innen zur Seite, denen Du das Problem auf den Punkt gebracht beschreibst. Zusammen findet Ihr dann die Lösung. Diese Position geht über eine reine Support-Aufgabe hinaus. Denn in der übrigen Zeit, in denen Du keine Probleme löst oder Fehler behebst, unterstützt Du bei der technischen Weiterentwicklung unserer Produkte der noventum HR-Analytics Suite, einer Microsoft BI bzw. CoPlanner-basierten Standardlösung.

Was bringst Du mit?

• Ausbildung zum/r Fachinformatiker: in (Anwendungsentwicklung), technisch orientiertes Studium oder vergleichbarer Ausbildungshintergrund
• Technisches Verständnis
• Vertraut mit Microsoft BI-Tools und SQL-Server
• Analytische Fähigkeiten und Problemlösekompetenz
• Wertschätzende Kommunikation
• Spaß am Lernen & Weiterentwickeln

Was erwartet Dich bei uns?

• 1st & 2nd Level Support für unsere Kunden mit Wartungsvertrag unserer noventum HR-Analytics Suite
• Technische Weiterentwicklung unserer HR-Analytics Suite
• Eine intensive Einarbeitungszeit über ca. 6 Monate
• Klare und gleichzeitig flexible Arbeitszeiten (ohne Reisetätigkeit) in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Wochenstunden)
• Fachliche, persönliche und methodische Weiterentwicklung mit sehr guten Karrierechancen
• Eine lockere und entspannte Atmosphäre bei noventum und insbesondere im Team

WER WIR SIND?
Wir - noventum consulting - sind digitale Optimistenund noch dazu ein mehrfach prämierter "Bester Arbeitgeber Deutschlands" und „Great Place to Work® Botschafter“, der mit über 100 Mitarbeitenden stetig weiterwächst.
Seit über 20 Jahren ist Business Intelligence eine der zentralen Beratungsschwerpunkte unserer Gesellschaft. Für uns als Microsoft Gold Partner ist der stete Ausbau unserer Expertise obligatorisch. Unsere Kundenprojekte befassen sich einerseits mit der klassischen BI-Dienstleistung der Prozessberatung und der Konzeption und Implementierung von Team-Projekten. Fachseitige Schwerpunkte liegen in der Unternehmenssteuerung und andererseits im Thema HR-Controlling, insbesondere unsere Fachanwender-orientierte Lösungs-Suite „noventum HR-Analytics“.
Das klingt spannend?Dann bewirb Dich einfach und erlebe noventum und Dein zukünftiges Team. Wir freuen uns auf Dich!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit