Back Office Administrator (w/m/d) - NH Collection Frankfurt Spin Tower

Die Frankfurter Skyline bekommt mit „The Spin“ ein aufregendes neues Wahrzeichen.

Das NH Collection Frankfurt Spin Tower ist mit seiner ausdrucksstarken Architektur, dem einzigartigen Aussehen, seiner pulsierenden und Trend setzenden Event & F&B Abteilung der perfekte Treffpunkt für die Bewohner der Main-Metropole sowie Gäste aus aller Welt.

Das Hotel befindet sich am Güterplatz, dem Geschäftsknotenpunkt der Stadt Frankfurt, in bester Lage zwischen Messe und Hauptbahnhof. Das NH Collection Frankfurt Spin Tower erstreckt sich über die ersten 20 Stockwerke des insgesamt 121 Meter hohen „The Spin“ Wolkenkratzers.

Als Back Office Administrator (w/m/d) sind Sie zuständig für die Zusammenarbeit zwischen der Veranstalltungsabteilung und dem Front Office, sowie der direkter Zusammenarbeit mit den Kunden. So wie Sie sich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmern, kümmern wir uns um Sie.

Womit wir Sie überzeugen:

• Willkommen bei der NH Hotel Group: 750,00 EUR Wechsel-Bonus
• Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Günstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit
• Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit
• Eine abwechslungsreiche Verpflegung durch unser Küchenteam
• Shopping-Vorteile durch unser NH Benefits-Portal mit einer Vielzahl an Markenprodukten und Eventtickets
• Sodexo Benefits Pass: dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf deiner persönlichen Prepaidkarte
• Diese Wäsche geht auf uns: Sie bekommen kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
• Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm
• Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter
• Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
• Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc.

Womit Sie uns überzeugen:

• Ihr positives Auftreten mit Sinn für Spaß und Humor bei der Arbeit
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Tourismusindustrie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Stark ausgeprägte Kommunikations-, Kontakt- und Teamfähigkeit
• Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise

Was Sie erwartet:

• Ansprechpartner zwischen unserer Reservierungsabteilung, dem Kunden und unserem Hause
• Veranstaltungs- und Gruppendetailabsprachen mit Kunden
• Begrüßung der Ansprechpartner von Veranstaltungen
• Unterstützung des Front Office Teams, Schwerpunkt Ein- und Auschecken zu Stosszeiten
• Sicherstellung der Richtigkeit von Daten, Raten und Einhaltung der NH Richtlinien
• Professionelles Reklamationsmanagement

Willkommen im Team der NH Hotel Group!

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!