Aushilfskraft / Werkstudent - Kundenberatung Outbound (m/w/d)

☞ FUNKE Mediengruppe

Vue: 166

Jour de mise à jour: 22-10-2024

Localisation: Essen North Rhine-Westphalia

Catégorie: TV / Média / Journal À temps partiel

Industrie:

Type d’emploi: Teilzeit, Werkstudent

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le contenu du travail

FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast – die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 3.800 Medienmacher*innen, die jeden Tag in ganz Deutschland mit Leidenschaft und Innovationskraft die Zukunft der Medien mitgestalten. #wirsindFUNKE

Standort: Essen, DE

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich am Standort Essen als


Aushilfskraft / Werkstudent - Kundenberatung Outbound (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

  • Als Teil unseres Teams bist Du für die zielgerichtete telefonische Beratung unserer vierfältigen Kund*innen zuständig
  • In individuellen Beratungsgesprächen findest Du heraus, warum Leser*innen unserer bekannten Zeitschriftenmarken wie HÖRZU, BILD der FRAU sowie TV Digital gekündigt haben und entwickelst kreative Strategien, um sie zurückzugewinnen
  • Mit Deiner ausgeprägten Kundenorientierung und freundlichen Art präsentierst Du unser vielfältiges Zeitschriftenportfolio, begeisterst unsere Kund*innen und findest für sie die passenden Produkte
  • Neben der Kundenberatung liegen die Dokumentation der Gesprächsergebnisse und die anschließende Erfassung der ermittelten Daten in Deinen Händen

DEIN PROFIL

  • Du kannst uns mit 10 oder 20 Stunden wöchentlich unterstützen und bringst bestenfalls bereits erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung mit - auch Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen!
  • Als Kommunikationstalent kannst Du Dich sowohl mündlich als auch schriftlich einwandfrei ausdrücken
  • Du liebst den direkten Kundenkontakt und trägst Dein „Lächeln in der Stimme“
  • Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen rundet Dein Profil ab

DEINE BENEFITS

  • Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit
  • Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen Dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
  • Flexibel arbeiten: Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell, weil uns Deine Work-Life-Balance wichtig ist
  • Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander
  • Halte Dich fit und gesund:Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios, unserem eigenen Fitnessraum und lasse Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten
  • Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Mitarbeitenden-Abos

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gestalte mit uns die Zukunft und sende uns Deine Bewerbung an Julia Wortner.
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Date limite: 06-12-2024

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