Application Expert (m/w/d)

Für unsere Site in Dortmund suchen wir einen Anwendungsbetreuer und Support für Logistiksysteme, bzw. Application Expert (m/w/d).

Aufgaben :

Im operativen Betrieb :

• Unterstützung der operativen Teams bei der Nutzung der Logistiksysteme WMS, WCS und verbundener Systeme (z.B. KPI Reporting)
• Aktive Mitwirkung bei der laufenden Systemoptimierung sowie der Umsetzung von Prozessverbesserungen mit dem Ziel der Effizienzsteigerung
• Sicherstellung eines reibungslosen Applikationsbetriebs und First Point of Contact im Störungsfall
• Ansprechpartner der zentralen IT vor Ort und Mitwirkung bei Incident-, Problem- und Change Management
• Erstellung und Pflege der Systemdokumentation
• Regelmäßiges Training der Anwender
• Entwicklung und laufende Anpassung von Dashboards und Reports

In Projekten :

• IT Repräsentant der Site in lokalen und übergreifenden IT Projekten
• Management der Anforderungen des operativen TeamsEnge Zusammenarbeit mit der zentralen IT und mit Steuerung von Dienstleistern und Abstimmung mit der zentralen IT
• Management der Anforderungen der Site an die Logistiksysteme
• Erstellung funktionaler Spezifikationen und Systemdokumentationen
• Parametrisierung der Logistik- und Reporting Systems
• Erstellung von Testplänen und Durchführung von Abnahmetests mit Kunden und operativen Teams
• Vorbereitung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungen
• Verantwortung für Transition und Post Implementation Support
• IT Projektmanagement und laufende Überwachung und Reporting des Projektfortschritts

Anforderungen :

• Gute Kenntnisse in der Betreuung von Logistik Anwendungen
• Gute Kenntnisse der Prozesse und Abläufe im Bereich Logistik/Supply Chain von Vorteil
• Teamfähigkeit, hohe Motivation, Flexibilität und eigenständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationskompetenz
• Sehr ausgeprägtes analytisches Denken
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Erfahrungen in Projektmanagement (z.B. Prince2) und IT Service Management (ITIL)
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik oder Industrie
• Prince2 Zertifizierung (oder vergleichbar) von Vorteil
• ITIL Zertifizierung (oder vergleichbar) von Vorteil

Ihre Chancen:

• Modernes Arbeitsumfeld
• Spannende Aufgabengebiete und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre
• Nette Kollegen und interessante Aufgaben
• Sehr gute Entfaltungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem stark expandierenden Unternehmen

Möchten Sie unser Team durch Ihre Kompetenz verstärken? Wir freuen uns auf Sie!

ID Logistics – entwickeln Sie mit uns eine innovative Zukunft

ID Logistics ist ein schnell wachsender, internationaler Kontraktlogistikdienstleister mit einem weltweiten Umsatz von über 1.6 Mrd. Euro. ID Logistics betreibt über 320 Standorte in 17 Ländern in Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Afrika und beschäftigt rund 22.000 Mitarbeiter, 2.800 davon in Deutschland. Mit einem ausgewogenen Kundenportfolio aus Handel, E-Commerce, High-Tech, FMCG, Industrie und dem Health Care – Sektor, bietet ID Logistics den Kunden automatisierte und innovative Logistiklösungen. Wir setzen auf Nachhaltigkeit in unserem Handeln, Chancengerechtigkeit und Teamwork.