Event Manager (m/w/d)

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Hast Du Lust mit uns eine sinnvolle Branche zu digitalisieren, unser Bestatterteam zu verstärken und gemeinsam mit November zu wachsen? Dein Ziel sind zufriedene Kunden und dafür gibst Du immer 100%? Dann komm doch zu uns!

November ist eine Premium-Marke für das Ende des Lebens. Wir entwickeln und vertreiben mit einem Team aus über 80 Personen innovative Vorsorgeprodukte, die Familien bereits zu Lebzeiten von den organisatorischen und finanziellen Lasten einer Bestattung befreien. Im Todesfall organisieren wir mit einem erfahrenen Team aus Bestattern, Dekorateuren, Floristen und Rednern Bestattungen in ganz Deutschland. Unser Online-Portal nutzen mittlerweile circa 700.000 Menschen pro Monat und wir zählen tausende sehr zufriedene Kunden.

Deine Mission:

• Erwartungstreue Organisation und Umsetzung individueller Kundenwünsche in Koordination mit unseren Partnern
• Unterstützung der Kundenberater-Teams zu allen Fragen und Themen rund um die Bestattung
• Verantwortung für schnelle und reibungslose Abläufe
• Aktive Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen
• Pflege von Kunden- und Partnerdaten im Kundenmanagement-System
• Persönlicher Beitrag zum positiven Team Spirit.

Deine Kompetenzen:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Eventbereich, sowie mehrjährige Praxiserfahrung im Eventbereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bestattungsfachkraft, geprüfter Bestatter oder Bestattermeister
• Maximaler Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Organisationstalent, Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein
• Team Player mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten sowie einer positiven und empathischen Persönlichkeit
• Fortgeschrittene PC-Kenntnisse, ggf. Erfahrung mit CRM-Systemen (Salesforce)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Du hast bis hier gelesen und bist immer noch begeistert? Super, dann kommt hier unser Angebot für Dich:

Unser Angebot:

• Ein offenes, leidenschaftliches Team
• Wir möchten, dass Du Dich bei uns entwickelst und bieten Dir daher individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Ans Altern denkt zwar keiner gerne, aber wir bezuschussen Deine betriebliche Altersvorsorge
• Eine flexible Arbeitszeit- & Home-Office-Regelung
• Ein modernes, helles Office an einem gut angebundenen Standort
• Tolle Benefits (Kooperation mit Urban Sports Club, bezuschusste BAV, wöchentlicher Teamlunch, Getränke, Obstkorb) u.v.m.

Alles, was Du im ersten Schritt machen musst, ist uns Deine Bewerbungsunterlagen zu senden. Wir freuen uns über Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse. Bitte tu uns den Gefallen und schicke kein Anschreiben.

Du hast Fragen? Melde Dich bei Alex aus unserem HR-Team.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsfeiern
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Kostenloses oder Vergünstigtes Essen

Berufserfahrung:

• Event Management / Bestattungsbranche: 2 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)