Werkstudent Customer Experience Development | Smart Starter Program (w/m/d)

„Customer First“ ist ein Wert, mit dem Du Dich voll und ganz identifizierst? Du möchtest Geschäftsprozesse optimieren und noch kundenfreundlicher machen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Ab sofort suchen wir eine:n Werkstudent:in und einen Smart Starter im Bereich Customer Satisfaction & Quality! Dieser Bereich kümmert sich um alle Themen rund um die Kundenzufriedenheit: Wir erfassen und werten Kundenfeedback aus, leiten Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit daraus ab und verbessern so stets unsere Prozesse.

Deine Aufgaben bei uns? Du verbesserst kontinuierlich die Zufriedenheit unserer Kunden und machst damit Schneider Electric fit für die Zukunft! Während Deiner Tätigkeit bei uns erhältst Du einen Einblick in die Funktionsweise unserer Abteilung und lernst viele interessante interne Prozesse kennen. Dabei wirst Du aktiv in verschiedene Projekte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eingebunden.

Life Is On – what about you?

Dein Arbeitsfeld – facettenreich:

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  Du unterstützt durch Deine aktive Mitarbeit bei der Analyse und Auswertung von Kundenzufriedenheitsergebnissenbei Schneider Electric.
• Als Teil unseres Teams bist Du im täglichen Austausch mit diversen internen Schnittstellen.
• Die Planung und Vorbereitung von internen Marketing- und Kommunikationskampagnen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
• Für Dich gilt „der Kunde ist König“? Für uns auch! Deswegen wirst Du aktiv bei Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit mit eingebunden.
• Deine Kreativität und Expertise sind beim Erstellen und Übersetzen von Präsentationen und Dokumentengefragt, denn damit greifst Du Deinen Kolleg:innen helfend unter die Arme.

Dein Profil:

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  Du absolvierst ein Studium im Bereich BWL, Marketing, International Management oder etwas Vergleichbarem.
• Du hast schon erste Erfahrungen im Bereich Marketing, Customer Care, Qualitätsmanagement oder Kundenzufriedenheitsmanagement sammeln können? Sehr schön! Wenn nicht, gar kein Problem, wir bringen Dir hier auch ganz viel bei!
• Der Umgang mit den MS Office Programmen gehört neben einerteamorientierten Arbeitsweise zu einer Deiner einfachsten Übungen.
• Zudem zählt Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Flexibiliät zu Deinen Stärken.
• Da Du Dich in einem internationalen Umfeld bewegst, sind neben sehr guten Deutschkenntnissen, englische Sprachkenntnisse ebenfalls unerlässlich.

Deine Benefits:

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  Deine Lernentwicklung hat für uns Priorität. Aus diesem Grund erhältst Du direkt abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem global tätigen Unternehmen.
• Wir bleiben auf Augenhöhe und lassen DirFreiheit und Spielraum für Kreativität – und freuen uns, wenn dabei echte Innovation herauskommt.
• Freue Dich auf einen vielseitigen Job, den Du Dank flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit, auch mal von zuhause aus zu arbeiten, gestalten kannst.
• Als Werkstudent arbeitest Du 20 Stunden die Woche, mit der Möglichkeit in den Semesterferien auf bis zu 40 Stunden aufzustocken.
• Arbeite mit Sinn! Als Green Company mit Verantwortungs- und Nachhaltigkeitsbewusstsein kannst Du mit uns eine grüne Zukunft schaffen.

Du studierst nur noch 12-24 Monate und bist an einem beruflichen Start bei Schneider Electric interessiert? Vielleicht ist unser Smart Starter Programm etwas für Dich:

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  Unser gemeinsames Ziel ist die Übernahme nach Deinem Studium in Deine Zielfunktion. Gerne kannst Du auch Deine Abschlussarbeitbei uns schreiben!
• Schaue während des Programms über den Tellerrand hinaus, lerne auch andere Abteilungen und Kolleg:innen kennen und baue Dir ein Netzwerk auf!
• Programmlaufzeit sind 12 bis 24 Monate. Du arbeitest 16 bis 20 Stunden pro Woche eigenverantwortlich an Deinen Projekten.

Dein nächster Schritt – bewerben natürlich!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unsere Online Jobbörse. Bitte lade Deinen Lebenslauf hoch, gern auch ein Anschreiben, Zeugnisse oder weitere Unterlagen (max. 3 Anlagen).

Ansprechpartner für diese Position ist Marc Bernges. Solltest Du Fragen zum Bewerbungsverfahren haben, kannst Du gern per LinkedIn Kontakt mit mir aufnehmen.

Bewirb Dich jetzt!

Mehr über Deine neuen Kolleg:innen findest Du in unserem Blog unter http://blog.schneider-electric.de, alles rund um Schneider Electric als Arbeitgeber gibt´s hier: https://www.se.com/de/de/about-us/careers/overview.jsp