Trainer*in (gn) Service Desk
☞ ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas...
Ver: 246
Día de actualización: 24-10-2024
Categoría: Intérprete / Traductor
Industria:
Salario: 35.000 € pro Jahr
Contenido de trabajo
Stellennummer
rt21_11Ort
04103 LeipzigAllgemeine Beschreibung
Für unser Kundenunternehmen in Leipzig suchen wir ab sofort
Trainer*in (gn) Service Desk
Das Angebot
- attraktiver Standort in der Innenstadt
- gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
- attraktive Arbeits(zeit)modelle
- interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- vielfältige Weiterbildungsangebote
- angenehme Arbeitsatmosphäre
Ihre Aufgaben
- erfolgreich trainieren: Durchführung von Trainings für neue Mitarbeiter und Upskilling von Mitarbeitern auf neue Themen sowie Refresher Trainings
- Coaching, Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Verbesserung vorhandener Fähigkeiten der Trainees
- Konzepte erstellen: Erstellung von Briefing- und Trainingsunterlagen
- Maßnahmen umsetzen: Umsetzen von Floortraining-Maßnahmen und Mitwirkung in deren Entwicklung
- Weiterentwicklung voranbringen: Unterstützung im Bereich Wissensmanagement
- eigenständige Fortbildungen über alle Prozessaktualisierungen
- Schwachstellen und deren Ursachen erkennen – Entwicklung von Leistungsverbesserungsmaßnahmen für die Agenten
Ihr Profil
- Hochschul-/Fachhochschulabschluss oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Berufserfahrung als Desktop-Support oder im Service-Desk oder im Infrastruktur-Support
- idealerweise ITIL , CompTIA A+, N+, MCSE, MCT, Cisco certifications
- Know-How: Erfahrung als Trainer*in im Service-Center-Umfeld, idealerweise in Outbound-Projekten und gute technische Fähigkeiten im Bereich Service-Desk
- Motivation: Begeisterung für die Wissensvermittlung
- Arbeitsweise: Du arbeitest sorgfältig und strukturiert, bist dienstleistungs- und lösungsorientiert
- Sprachen: Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütung
- 35.000 € p. a.
Sie erkennen Sie in dieser Herausforderung wieder?
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, idealerweise per E- Mail an bewerbung@rejo-personalberatung.de oder nutzen Sie unser Registrierungsformular. Schriftliche Bewerbungen können nicht bzw. nur gegen einen frankierten Rückumschlag zurück gesendet werden.
Plazo: 08-12-2024
Haga clic para postularse como candidato gratuito
Reporte trabajo
TRABAJOS SIMILARES
-
⏰ 28-11-2024🌏 Dresden, Saxony
-
⏰ 28-11-2024🌏 Bremen
-
⏰ 28-11-2024🌏 Mannheim, Baden-Württemberg
-
⏰ 28-11-2024🌏 Mainz, Rhineland-Palatinate
-
⏰ 28-11-2024🌏 Recklinghausen, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 28-11-2024🌏 Stuttgart, Baden-Württemberg
-
⏰ 28-11-2024🌏 Wuppertal, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 28-11-2024🌏 Nuremberg, Bavaria
-
⏰ 28-11-2024🌏 Oberhausen, North Rhine-Westphalia
-
⏰ 28-11-2024🌏 Dresden, Saxony