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Contenido de trabajo

  • Ansprechpartner*Inn unserer Kunden auf operativer Ebene inkl. der Steuerung und Umsetzung von deren Anforderungen
  • Koordination des 1st- und 2nd-Level-Supports
  • Ressourcen- und Einsatzplanung
  • Planung, Gestaltung, Installation und Inbetriebnahme neuer Applikationen und Prozesse
  • Überwachung, Steuerung und Optimierung unserer Service-Management-Prozesse
  • Erstellung von Reportings und Planung und Koordination von Changes
  • Funktionale Eskalation an andere Supporteinheiten

Das bringt Du mit

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Breite Kenntnis von IT-Technologien für eine heterogene Applikationslandschaft, z.B. im Datenbank- und Applikationsserver-Bereich für Individualsoftware
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der Teamkoordination
  • Eine ausgeprägte Kundenorientierung mit einem sicheren und überzeugenden Auftreten
  • Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir Dir

  • Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
  • Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
  • Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
  • Arbeite wo Du willst- Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
  • Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€
  • Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
  • Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
  • Nahbar- Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
  • Im Herzen der StadtBüro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee
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Plazo: 02-12-2024

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