Supervisor Rezeptionist (m/w/d)

MEININGER Hotel Köln West

Vollzeit

Das MEININGER Hotel Köln West sucht einen Supervisor Rezeptionisten (m/w/d), welcher die Führung der Rezeptionsmitarbeiter übernimmt und mit ihnen einen hervorragenden Kundenservice sicherstellt.

• Gute ÖPNV Anbindung zum Hotel

DAS UNTERNEHMEN

MEININGER ist ein einzigartiges Hotelprodukt in verschiedenen europäischen Städten, welches den Service und Komfort eines internationalen Budgethotels mit einer außergewöhnlichen Ausstattung wie Gästeküche oder Game Zone kombiniert. Die zentrale Lage, qualitativ hochwertige Einrichtung und faire Preise begeistern Menschen allen Alters und jeder Herkunft. Dank unserer engagierten Teams und einer entspannten und lebendigen Atmosphäre werden die MEININGER Hotels zu einem echten Zuhause.

DEINE AUFGABEN

• Du gewährleistet einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stellst somit einen hervorragenden Kundenservice sicher
• Du bist verantwortlich für operative sowie administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
• Du bist ein herzlicher Gastgeber, der unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt bereitet
• Du bist verantwortlich für die Einhaltung der MEININGER Qualitätsstandards an der Rezeption
• Du übernimmst die Führung aller Rezeptionsmitarbeiter in enger Zusammenarbeit mit dem Assistant Hotel Manager
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

DEIN PROFIL

• Du arbeitest als Schichtleiter an der Rezeption oder besitzt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Rezeptionist in der Hotellerie und bist bereit eine neue aufregende Herausforderung anzunehmen
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in einer dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du bist ein Teamplayer und begeistert an der Leitung und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell
• Du sprichst gut Deutsch und Englisch (solides B1-B2 Niveau), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

MEININGER BIETET

Es gibt eine Menge guter Gründe ein MEININGER zu werden. Wir bieten ein professionelles, vielfältiges und herausforderndes Arbeitsumfeld mit einem hohen Gestaltungsspielraum. Die Mitarbeit in einem dynamischen Team bietet viel Potenzial für Deine persönliche Entwicklung. Wir schätzen Kollegen, die gerne als Teil eines Teams selbständig arbeiten, über den Tellerrand schauen und mit vollem Einsatz MEININGER weiterentwickeln wollen. Wenn Du also auf der Suche nach einer neuen Aufgabe bist und Teil einer internationalen Hotelkette werden möchtest, die unkompliziert und innovativ ist, dann freuen wir uns, Dich bald bei uns willkommen zu heißen.

• Ein Festgehalt und Zusatzleistungen
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• Erhalte extra Urlaubstage (max. 30 Tage) für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit
• Arbeiten im vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
• MEININGER Staff Nights Programme & Ermäßigungen für Freunde
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events

BEWERBUNG

Lass uns wissen, warum Du die richtige Person für diese Position bist. Teile uns Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellungen mit und schicke uns Deinen Lebenslauf.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Ansprechpartner: Elizabeta Nikolla (Hotel Managerin)

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