(Senior) User Experience Researcher (m/w/d)

Contenido de trabajo

Wir sind JOIN (www.join.com), Europas am schnellsten wachsende HR Tech Company mit mehr als 20.000 Kunden im DACH-Raum und über 120.000 Kandidaten, die sich täglich mit unserer Software auf Jobs bewerben.

Uns treibt die Mission an, das globale Auffinden und Rekrutieren von Talenten spürbar zu vereinfachen und zu demokratisieren. Als starkes Team aus 60+ hochmotivierten Mitarbeitern suchen wir nun einen User Researcher, der uns weiter nach vorne bringt, unsere Teams in Product und Design durch Nutzer-Insights stärkt und uns bei der Erreichung unserer Vision unterstützt, Europas meistgenutzte Recruiting-Software zu werden.

Aufgaben

• Du wirst einer der ersten User Researcher im Unternehmen sein. Werde zum Botschafter unserer Kunden und Nutzer und trage ihre Wünsche und Erwartungen in jeden Winkel der Firma.
• Definiere und erarbeite User Research Prozesse gemeinsam mit dem C-Level sowie Teams aus Product und Design. Etabliere eine neue Art, wie wir nutzerzentrierte Produkte bauen, Probleme angehen und Lösungen erarbeiten.
• Bewege dich frei durch das Unternehmen und identifiziere unterschiedliche Einflussbereiche und bring dich aktiv ein. Trage deinen Input in die Entscheidungsprozesse und erkenne Zusammenhänge zwischen Nutzer- und Business-Needs.
• Plane und führe Forschungsprojekte durch, um die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte zu unterstützen, und um das Verhalten und die Erwartungen unserer Nutzer basierend auf der jeweils angemessenen Forschungsmethode zu verstehen und um eine langfristige nutzerzentrierte Unternehmenskultur aufzubauen.

Qualifikation

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung als User Researcher innerhalb von digitalen B2B Produktunternehmen.
• Du weißt, wie man Forschungsergebnisse kommuniziert und visualisiert und du hast keine Scheu davor, klar formulierte Empfehlungen gegenüber all deinen Stakeholdern in der Firma zu präsentieren und zu verteidigen.
• Du verfügst über großartige Interview-Skills und hast eindrucksvolle Erfahrungen im Durchführen von F2F- sowie Gruppeninterviews, sowohl in-House wie auch remote.
• Du hast Erfahrungen in quantitativer Forschung und beherrschst die Prozesse von Fragebogenerstellung zu Datenanalyse und -visualisierung (Erfahrungen in R ein Plus).
• Du weißt, wie man Forschungsergebnisse in überzeugende und nachvollziehbare Geschichten übersetzt und klare Handlungsempfehlungen ableitet.
• Du hast den Antrieb, Dinge eigenständig umzusetzen und weißt mit den Freiheiten und dem Vertrauen umzugehen, das man dir schenkt, da du stets neugierig bleibst und neue Themen eigenständig erforschst.
• Du hast großartige Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch wie Englisch.
• Dein akademischer Background ist die Psychologie, HCI, Cognitive Science oder eine verwandte Wissenschaft.

Benefits

• Eine enge Einbindung in Prozesse und die Chance, durch deine Ideen und Stimme unsere Produktentwicklung und Kundenansprache zu prägen.
• Ein heterogenes und hochmotiviertes Team in einem dynamischen Start-up, flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswege in einer inspirierenden, internationalen Arbeitsatmosphäre.
• Aufregende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Büro mitten im Herzen von Berlin / Prenzlauer Berg (Kulturbrauerei).
• Die einzigartige Möglichkeit, in einer jungen Firma die Art und Weise, wie internationale Talente gefunden werden, maßgeblich zu revolutionieren.

Klingt das toll? Lass uns wissen warum du begeistert bist, mit uns zu arbeiten. Wir freuen uns sehr, von dir zu hören.