Sachbearbeiter (w/m/d) Kundencenter

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Leisten Sie Ihren Beitrag zum

Therapieerfolg von Patienten!

Sachbearbeiter (w/m/d) Kundencenter

Als einer der weltweit führenden Hersteller im Gesundheitsmarkt sorgen wir mit unserem Kundenservice-Team dafür, die besten Lösungen für alle Kundenwünsche zu finden.

Sie haben Lust auf eine spannende Arbeit in einem Team, das innovativ denkt?

Sie begeistern uns mit innovativen Ideen und dem Mut, neue Wege zu gehen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben

• Sie pflegen den allgemeinen telefonischen, sowie den schriftlichen Kundenkontakt und beraten unsere Kunden zu unserer umfangreichen Produktpalette.
• Sie helfen unseren Kunden, ihre Anfragen zum Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung schnell zu klären.
• Sie erfassen und bearbeiten alle eingehenden Aufträge und Kundenanfragen, um passgenaue Lösungen zu finden.
• Sie arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen und tauschen sich mit internen und externen Schnittstellen aus.
  

Ihre Rahmenarbeitszeit

• Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr

Ihre Stärken:

• Eine kaufmännische und / oder medizinische Ausbildung sind von Vorteil, auch Quereinsteiger/innen sind willkommen!
• Der Kunde ist bei Ihnen König und es macht Ihnen Spaß, einen ausgezeichneten telefonischen sowie schriftlichen Service zu bieten.
• Sie haben bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden.
• Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und haben eine strukturierte Arbeitsweise.
• Die gängigen Office 365-Anwendungen (Outlook, Teams, Word, Excel) beherrschen Sie sicher und sie finden sich gut in der digitalen Arbeitswelt zurecht.
• Sie sind ein empathischer und kommunikationsstarker Teamplayer (w/m/d) und offen für Veränderungen.
• Ihre positive Energie geben Sie weiter und stecken Ihr Team damit an.
• Sie hören gut zu, können sich reflektieren und möchten sich stetig weiterentwickeln.
• Sie sind ein kommunikationsstarker, empathischer Gesprächspartner (w/m/d).
  

Unser Angebot

• Sie arbeiten bei einem der weltweit führenden Hersteller medizinischer Hilfsmittel im Gesundheitsmarkt.
• Sie repräsentieren starke, innovative Produkte und Therapiekonzepte.
• Sie erhalten eine umfassende, individuelle Einarbeitung in die medi Welt, in der abwechslungsreiche Projekte und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld auf Sie warten.
• Freuen Sie sich auf ein offen und freundlich gestaltetes Open-Space-Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen und schlauer Raumakustik.
• Sie sind Teil eines hoch motivierten Teams mit großer Freude an der täglichen Herausforderung.
• Wir fördern Sie in ausgewählten Fortbildungen und Seminaren, durch die Sie sich beruflich und persönlich weiterentwickeln können.
• Als medi Mitarbeiter bieten wir Ihnen attraktive Vergünstigungen sowohl im städtischen Einzelhandel, bei Sportvereinen und Fitness-Studios als auch auf Online-Portalen.
• Sie erhalten Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• medi setzt sich für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ein: Wir unterstützen Sie mit Betreuungsplätzen in Krippen oder Kindergärten sowie bei der Ferienbetreuung.
• Außerdem stellen wir die Weichen für Ihre optimale Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, Sport, gesundem Essen, tollen Kollegen sowie der Möglichkeit, nach Absprache im Mix vor Ort, zu Hause oder mobil zu arbeiten.
• Leckerer Kaffee und Wasser kostenlos? Na klar!
  

Das Unternehmen medi

Weltweit entwickeln rund 3.000 medi Mitarbeiter innovative Lösungen für mehr Lebensqualität – von Bayreuth in die Welt. Das Ziel: Anwendern und Patienten maximale Therapieerfolge im medizinischen Bereich (medi Medical) und ein einzigartiges Körpergefühl im Sport- und Fashion-Segment (CEP und ITEM m6) zu ermöglichen.

Angespornt durch die Freude an der Herausforderung wollen wir mit unseren Produkten und Konzepten Maßstäbe setzen – wissenschaftlich fundiert und auf Hightech-Niveau. medianer: Ambitionierte Macher mit Herz Für medi arbeiten, heißt: kreative und innovative Ideen zum Leben erwecken, gemeinsam neue Wege gehen und über sich hinauswachsen. Alles mit dem Ziel, dass Menschen weltweit sich besser fühlen.

Im Mittelpunkt: der besondere "medi Spirit" eines Familienunternehmens mit globalem Mindset.

Sind auch Sie ein Macher mit Herz?

Werden Sie Teil unseres Teams - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne Frau Anna Wolf unter der Telefonnummer 0921 912-1204.

Als einer der besten TOP JOB-Arbeitgeber 2020 erbringen wir Spitzenleistungen und entwickeln uns stetig weiter.

Hier gibt’s alle Infos zur begehrten Trophäe.