Sachbearbeiter Kundenservice CZ / SK (m/w/x)

Ver: 153

Día de actualización: 07-10-2024

Ubicación: Berlin

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente

Industria: Einzel- Großh el

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Contenido de trabajo

Job description:

Beratung und Betreuung von Kunden unserer Shops in Tschechien & der Slowakei per E-Mail und Telefon
Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
Kommunikation mit Transportdienstleistern
System- und Datenpflege

Requirements:

Sehr gute Tschechisch- und Slowakischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Deutschkenntnisse
Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Fremdsprachen
Routinierter Umgang mit dem 10-Finger-Tastschreiben
Versierter Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert
Absolute Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikations- und Teamfähigkeit

Benefits:

Employee Discount: Sonderkonditionen auf unsere Produktpalette.
Training and Continuing Education: Unsere Academy ermöglicht dir eine individuelle Weiterentwicklung.
JobRad: Sichere dir einen Beitrag zu deinem Wunschrad und tue dir und der Umwelt etwas Gutes.
Health & Fitness: Zuschuss zu deinen Sport- und Fitnessaktivitäten.
Events: Triff deine Kollegen bei unseren on- und offline Events.
Flexible Work: Arbeite an einem unserer 3 Standorte(Fulda, Berlin, Düsseldorf) und anteilig vom Home Office aus mit entsprechender Ausstattung.

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