Praktikant / Werkstudent Customer Support Manager B2C (m/w/d)

☞ Arive GmbH

Ver: 157

Día de actualización: 18-10-2024

Ubicación: Munich Bavaria

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente Pasantía / Nivel de entrada

Industria:

Tipo de empleo: Praktikum

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Contenido de trabajo

Deine Aufgaben

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um die Support-Anfragen via E-Mail und Telefon
  • Du priorisierst und koordinierst die Anliegen unserer Kunden
  • Du kümmerst dich um das Stammdaten-Management
  • Du etablierst Prozesse im Rahmen der Kundenbetreuung
  • Du trägst einen aktiven Beitrag zur Verbesserung unserer Prozesse bei
Dein Profil

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder alternativ über ein abgeschlossenes Studium
  • Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Kunden oder idealerweise im direkten Kundensupport eines E-Commerce Unternehmen
  • Du arbeitest dich schnell in Systeme und Softwares ein und bist IT-Affin
  • Du arbeitest Kundenorientiert und bringst eine hohe Dienstleistungsmentalität mit ein
  • Du bist in der Lage strukturiert und organisiert zu arbeiten
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Warum wir?

Hilf uns dabei, etwas aufzubauen, das das Leben der Menschen verändert! Sei eine/r der Ersten, der/die erfährt, dass arive in deine Stadt kommt und sei der- oder diejenige, der/die die Zukunft des Shoppings nach ganz Europa bringt! Wir bieten eine steile Lernkurve und ein dynamisches Team, das bereit ist, in mit dir durch Dick und Dünn zu gehen!
Zusammen mit unserem Team wirst du ein Produkt entwickeln, das die Zukunft des Einzelhandels prägt. Gemeinsam werden wir eine Q-Commerce Plattform für die Zukunft aufbauen - in Deutschland - in der EU - weltweit!

Klingt spannend für Dich?

Dann bewirb Dich jetzt und überzeuge uns von Dir und Deiner Motivation!
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Plazo: 02-12-2024

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