Mitarbeiter (w/m/d) für den Customer Support sowie für das Dialogmarketing - IFAI-21/01

☞ Technische Hochschule Nürnberg

Ver: 144

Día de actualización: 07-10-2024

Ubicación: Nuremberg Bavaria

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente Tiempo parcial

Industria:

Tipo de empleo: Teilzeit, Befristet

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Contenido de trabajo

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für das sich in der Gründung befindende Institut für Angewandte Informatikeinen

Mitarbeiter (w/m/d) für den Customer Support sowie für das Dialogmarketing in Teilzeit (10 bis 20 Stunden/Woche)


Es besteht mittelfristig die Möglichkeit zur Umwandlung in eine Vollzeitbeschäftigung.


Ihre Aufgaben

  • Prüfung und Veröffentlichung von Inseraten
  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Beratung von Interessent*innen zu unseren Dienstleistungen und (Online-)Produkten
  • Klärung von Rückfragen unserer Kund*innen und Kooperationspartner*innen
  • Kaufmännische Sachbearbeitung als Schnittstelle zur Finanzabteilung der Hochschule
  • Pflege von Kundendaten

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über eine vergleichbare Qualifikation
  • Darüber hinaus besitzen Sie eine kundenorientierte, freundliche, offene und kontaktfreudige Arbeitsweise und konnten im Idealfall bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln
  • Sie verfügen über eine sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise, idealerweise auch in Englisch
  • Sie können Belastungsspitzen gut managen
  • Eine hohe Teamfähigkeit sowie das Engagement und die Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten runden Ihr Profil ab

Wir bieten

  • Ein auf zwei Jahre befristetes Beschäftigungsverhältnis in der Entgeltgruppe 6 TV-L.
    Bitte informieren Sie sich z. B. unter www.oeffentlicher-dienst.info über die Bezahlung.
  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz im dynamischen Umfeld einer modernen Hochschule.
  • Flexible und mobile Arbeitszeitmodelle
  • Ein umfangreiches internes Fortbildungsangebot, u. a. mit Onboarding, Sprachkursen, Gesundheitskursen sowie E-Learningelementen
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Chancengleichheit ist die Grundlage unserer Personalarbeit. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt.

Interessiert?

Dann unternehmen Sie den nächsten Schritt und verwirklichen Sie Ihre beruflichen Ziele mit uns! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 19. September 2021. Bitte nutzen Sie ausschließlich unser Online-Bewerbungsportal.


Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen gerne Gisela Köppe (Tel. 0911 5880-4126)von der Personalabteilung zur Verfügung.

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Plazo: 21-11-2024

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