Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

☞ Unique Personalservice GmbH

Ver: 174

Día de actualización: 24-10-2024

Ubicación: Erfurt Thuringia

Categoría: Marketing / PR Impresión / Publicación

Industria: Automotive Staffing Recruiting Human Resources

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Mit Unique schnell und unkompliziert zum neuen Job. Im Rahmen der Direktvermittlung erwartet Sie ab sofort eine interessante Perspektive als Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk eines nahmhaften Immobilien- und Finanzdienstleisters. Werden Sie jetzt Teil des Teams und sichern sich Ihr attraktives Vorteilspaket.

Ihr Vorteilspaket Als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk
  • Attraktives Gehalt ab 1.9500 € plus Anwesenheitsbonus
  • Hybrides Homeoffice mit gelegentlicher Anwesenheit im Service Center
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt mit unserem Kunden
  • 26 Urlaubstage mit jährlicher Steigerung
  • Freie Wochenenden und feste Arbeitszeiten
  • Kompetente Einarbeitung mit regelmäßigen Trainings
  • Interne Aus- und Weiterbildungsangebote mit Aufstiegsperspektive
  • Ein Betriebsrat, der sich für Sie stark macht
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Abwechslungsreiche Team- und Firmenevents
  • Mitarbeiter-Rabatte für angesagte Marken und Dienstleistungen
  • Vergünstigte Monatskarten für den ÖPNV
  • Gute Erreichbarkeit und firmeneigene Parkplätze
Das erwartet Sie im Projekt als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk:
  • Annahme eingehender Störungsmeldungen im Hard-/Softwarebereich per Telefon, Mail, Voicemail und Chat
  • Qualifiziertes Erstellen von Tickets zur Störungsmeldung
  • Technische Qualifizierung der Tickets und Dokumentation im Ticketsystem
  • Bearbeitung und Lösung der Störungsmeldung unter Nutzung der Wissensdatenbank
  • Pflege der Wissensdatenbank
Ihr Profil Als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Interesse für IT-Themen und erste Praxiserfahrung von Vorteil
  • EDV-Kenntnisse (MS-Office) und sicherer Umgang mit dem PC
  • Sie sind mi den einschlägigen Fachbegriffen der Informationstechnik vertraut
  • Empathie, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Mo. - Fr. zwischen 06:00 und 19:00) und gelegentlicher Wochenendarbeit
Das hört sich nach einem guten Gesamtpaket an? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk unter Angabe des bevorzugten Beschäftigungsortes und des frühstmöglichen Starttermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Plazo: 08-12-2024

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