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Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk
Ver: 174
Día de actualización: 24-10-2024
Categoría: Marketing / PR Impresión / Publicación
Industria: Automotive Staffing Recruiting Human Resources
Posición: Entry level
Tipo de empleo: Full-time
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Contenido de trabajo
Mit Unique schnell und unkompliziert zum neuen Job. Im Rahmen der Direktvermittlung erwartet Sie ab sofort eine interessante Perspektive als Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk eines nahmhaften Immobilien- und Finanzdienstleisters. Werden Sie jetzt Teil des Teams und sichern sich Ihr attraktives Vorteilspaket.Ihr Vorteilspaket Als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk
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- Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt mit unserem Kunden
- 26 Urlaubstage mit jährlicher Steigerung
- Freie Wochenenden und feste Arbeitszeiten
- Kompetente Einarbeitung mit regelmäßigen Trainings
- Interne Aus- und Weiterbildungsangebote mit Aufstiegsperspektive
- Ein Betriebsrat, der sich für Sie stark macht
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Abwechslungsreiche Team- und Firmenevents
- Mitarbeiter-Rabatte für angesagte Marken und Dienstleistungen
- Vergünstigte Monatskarten für den ÖPNV
- Gute Erreichbarkeit und firmeneigene Parkplätze
- Annahme eingehender Störungsmeldungen im Hard-/Softwarebereich per Telefon, Mail, Voicemail und Chat
- Qualifiziertes Erstellen von Tickets zur Störungsmeldung
- Technische Qualifizierung der Tickets und Dokumentation im Ticketsystem
- Bearbeitung und Lösung der Störungsmeldung unter Nutzung der Wissensdatenbank
- Pflege der Wissensdatenbank
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Interesse für IT-Themen und erste Praxiserfahrung von Vorteil
- EDV-Kenntnisse (MS-Office) und sicherer Umgang mit dem PC
- Sie sind mi den einschlägigen Fachbegriffen der Informationstechnik vertraut
- Empathie, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Mo. - Fr. zwischen 06:00 und 19:00) und gelegentlicher Wochenendarbeit
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Plazo: 08-12-2024
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Reporte trabajo
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