Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

☞ Amadeus Fire

Ver: 109

Día de actualización: 30-10-2024

Ubicación: Saarbrücken Saarland

Categoría: Marketing / PR Impresión / Publicación

Industria: Staffing Recruiting

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Referenz 16-193847

Für unseren Kunden, ein Softwareunternehmen aus dem Großraum Saarbrücken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service.

Ihre Benefits

  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
  • Spannendes Aufgabengebiet in einem kollegialen Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Individuelle Einarbeitung

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kunden
  • Bearbeitung und Dokumentation von Ticket-Anfragen
  • Erfassung von Verbesserungsvorschlägen zur Software
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Einhaltung von Qualitätsstandards
  • Weiterentwicklung des Kundenservices
  • Mitwirkung bei Projekten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind wünschenswert
  • IT-Affinität
  • Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen, Atlassian Jira oder Confluence von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Philip Pal (Tel +49 (0) 621 15093-61 ) gerne zur Verfügung. Interessiert an der Stelle als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 16-193847 an: office.mannheim@amadeus-fire.de

Amadeus Fire AG

Niederlassung Mannheim

Konrad-Zuse-Ring 26

68163 Mannheim
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Plazo: 14-12-2024

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