Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Export

☞ RAPS GmbH & Co. KG

Ver: 195

Día de actualización: 07-10-2024

Ubicación: Kulmbach Bavaria

Categoría: Marketing / PR Impresión / Publicación

Industria: Food Production

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Seit über 95 Jahren steht RAPS als Ingredient­spezialist für besten Geschmack, hohe Innovations­kraft und kunden­spezifisch zuge­schnittene Lösungen. Kunden aus der Lebensmittelindustrie, dem Handwerk und der Gastronomie verlassen sich seit jeher auf unseren umfassenden Service, auf ausge­wählte Rohstoffe, hohe Qualität und das techno­logische Know-how. Als inter­national agierendes Unternehmen beschäftigt die RAPS-Gruppe weltweit mehr als 900 Mitarbeiter. Insbe­sondere die Erfahrungen aus Forschung, Entwicklung und unsere Tradition als Familien­unternehmen machen RAPS zu einem starken Partner.

Wir suchen für den Standort Kulmbach einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Export.

Aufgaben
  • Sie übernehmen eigen­ständig die An­nahme und Be­arbei­tung von Kunden- sowie Töchter­auf­trägen inner­halb der zu be­arbei­tenden Gebiete
  • Dabei liegt Ihr Fokus auf der Koordi­nation und Sicher­stellung eines termin­gerechten Auf­trags­durch­laufes in enger Abstim­mung mit den Schnitt­stellen
  • Sie bearbeiten Muster- bzw. Preis­anfragen und erstel­len darauf auf­bauend Ange­bote in Abstim­mung mit dem zu­stän­digen Außen­dienst
  • Die Abwick­lung von Rekla­mationen, Retouren und Gut­schrif­ten in Zusammen­arbeit mit RAPS AT liegt in Ihrer Ver­ant­wor­tung
  • Sie führen Sendungs­ab­schlüsse in Zusammen­arbeit mit der Logistik und RAPS AT durch
  • Die Durch­führung von Kunden- und Material­stamm­daten­änderungen sowie die Erfas­sung und Pflege von Kondi­tionen im System runden Ihr Auf­gaben­profil ab
Profil
  • Sie besitzen eine abge­schlos­sene kauf­männi­sche Aus­bil­dung und Berufs­erfahrung in einer ver­gleich­baren Position in einem produ­zieren­den Unter­nehmen
  • Der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie eine Selbst­ver­ständ­lich­keit; SAP-Kennt­nisse sind wün­schens­wert
  • Eine ausge­prägte Kommuni­kations­fähig­keit sowie sehr gute Deutsch- und Englisch­kennt­nisse zählen zu Ihren Stärken
  • Sie arbeiten gerne im Team, bewei­sen Durch­setzungs­ver­mögen, Engage­ment sowie Flexi­bilität/Anpassungs­fähig­keit und ver­fügen über Problem­lösungs­kompe­tenz
  • Ein hohes Maß an Kunden- und Service­orien­tierung im inter­natio­nalen Kon­text rundet Ihr fach­liches Profil ab
Wir bieten
  • Abwechslungs­reiches Aufgaben­gebiet mit direktem Kunden­kontakt
  • Eigen­verant­wort­liche Position in einem familien­geführ­ten mittel­ständi­schen Unter­nehmen
  • Gutes Betriebs­klima
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Plazo: 21-11-2024

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