Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Vertrieb

☞ DEKRA Akademie GmbH

Ver: 180

Día de actualización: 07-10-2024

Ubicación: Potsdam Brandenburg

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente IT - Software

Industria: Education Management

Posición: Associate

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Seit mehr als 90 Jahren sorgt DEKRA als eine der weltweit führenden Expertenorganisationen für Sicherheit im Verkehr, bei der Arbeit und zu Hause. Wir stehen für qualifizierte und unabhängige Dienstleistungen im Bereich Fahrzeug­prüfungen und Gutachten über Schadenregulierung, Industrie- und Bauprüfung, Sicherheitsberatung sowie die Prüfung und Zertifizierung von Produkten und Systemen bis zu Schulungsangeboten. Mehr als 44.000 Mitarbeiter in 60 Ländern setzen sich täglich mit Know-how, Verantwortung und Leidenschaft für unsere Vision ein, der globale Partner für eine sichere Welt zu werden.

Die DEKRA Akademie GmbH steht für über 40 Jahre Erfahrung in der Aus- und Weiterbildung und zählt zu den größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland. Unsere Kunden sind Privatpersonen oder Unternehmen sowie Institutionen der öffentlichen Hand.

Unterstützen Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Potsdam.

Aufgaben
  • Vertreiben Sie aktiv unsere Qualifizierungs- und Seminarangebote im Firmenkundengeschäft.
  • Hierfür akquirieren Sie per Telefon Neukunden und betreuen unsere Bestandskunden.
  • Des Weiteren beraten Sie Interessenten sowie Kunden am Telefon.
  • Eigenständig übernehmen Sie die Erstellung von individuellen Angeboten im Inhouse Geschäft.
  • Sie unterstützen den Außendienst, vereinbaren Termine und pflegen Kundendaten in unserem CRM-System.
  • Die Entwicklung und Überwachung unserer Mailings liegt in Ihrer Hand.
  • Zusätzlich wirken Sie bei der Entwicklung lokaler Markt- und Kundenstrategien mit.
Profil
  • Kaufmännische Ausbildung oder Studium (Bachelor)
  • Erfahrung in der telefonischen Akquise bzw. Kunden­betreuung und Auftragsbearbeitung
  • Kenntnisse der modernen IT und EDV
  • Freude am Erfolg zusammen mit einem motivierten Team
  • Hervorragende Kommunikations- und Über­zeugungs­fähigkeit
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Team- und Organisationsfähigkeit
Wir bieten

Sicherheit beginnt mit mir bei DEKRA – daher ist auch als Arbeitgeber auf uns Verlass und wir sorgen für Sicherheit in Ihrem Leben. Neben einer optimalen Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie einer betrieblichen Altersvorsorge, erhalten Sie bei uns die Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten und frühzeitig Verantwortung zu übernehmen. Wir bieten Ihnen spannende Aufgabengebiete und investieren in Ihre individuelle Weiterentwicklung.
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Plazo: 21-11-2024

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