Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Deutsch / Italienisch

☞ BodyFokus GmbH

Ver: 212

Día de actualización: 24-10-2024

Ubicación: Cologne North Rhine-Westphalia

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente Tiempo parcial

Industria:

Tipo de empleo: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

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Contenido de trabajo

Service und Organisation ist deine Domäne? Mit Gespür für Kommunikation meisterst du jede Situation? Schöne Lösungen zu finden, ist für dich ein leichtes? Du suchst einen spannenden Job im Kundenservice? Prima, dann bist du genau richtig bei uns! Wir suchen einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Wer sind wir?

BodyFokus steht für innovative und natürliche Nahrungsergänzung. Unser junges, erfolgreiches und schnell wachsendes Unternehmen sitzt direkt im Herzen von Köln am Rudolfplatz. Von hier aus entwickeln und vermarkten wir unsere Produkte.

Dein Verantwortungsbereich:

Als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen unserer Kunden. Ob telefonisch, im Chat oder per E-Mail: Du beantwortest mit Herz und Empathie anspruchsvolle Kundenanliegen von der Bestellannahme bis zur Problemlösung. Dein Ziel ist es, immer eine kompetente Lösung anzubieten, dafür benutzt du souverän mehrere Softwareprogramme.

Was du mitbringst:

  • Du hast Berufserfahrung in Kundenservice oder Gastronomie
  • Mit deiner Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Italienisch (fließend schriftlich und mündlich) überzeugst du. Weitere Sprachen sind von Vorteil aber kein Muss.
  • Deine lösungsorientierte und logische Denkweise unterstützt dich bei der Klärung komplexer Kundenanliegen.
  • Dir fällt es leicht Fragen aus verschiedenen Bereichen zu beantworten.
  • Für dich ist es selbstverständlich, fehlende Informationen zu recherchieren und zu einer kompetenten Antwort zu verfassen.
  • Es ist kein Problem für dich abhängig nach Bedarf, flexibel in unserer Servicezeit Mo-Sa zwischen 08-20 Uhr zu arbeiten.
  • Du verfügst über ein hohes Maß an technischem Verständnis.

Wir bieten:

  • Home-Office: Du hast zuhause einen ruhigen Arbeitsplatz und eine stabile und schnelle Internetverbindung? Gut! Wir bieten die Möglichkeit sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit für uns tätig zu werden.
  • Ein zuverlässiges Schichtsystem (Mo-Sa 08-20 Uhr) und ein gut planbares Leben dank einer Monatsplanung mit 3 Wochen Vorlauf
  • Regelmäßige Teamaktivitäten und Events
  • Nach einer zunächst einjährigen Befristung, streben wir eine dauerhaft erfolgreiche Zusammenarbeit an.

Du hast Interesse? Dann bewirb Dich jetzt bei uns und schick uns deine Bewerbung inkl. der Gehaltsvorstellungen und dem frühesten Eintrittstermin.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

  • Frühschicht
  • Montag bis Freitag
  • Spätschicht
  • Tagschicht
  • Wochenendarbeit

Englischkenntnisse:

  • Verhandlungssicher (Bevorzugt)

Homeoffice:

  • Ja
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Plazo: 08-12-2024

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