Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Du verfällst nicht sofort in Schockstarre, wenn dein Computer eine Fehlermeldung anzeigt? SharePoint Online und Exchange Online sind für Dich mehr als nur irgendeine Anwendung?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Um unseren IT-Kundenservice weiterhin zuverlässig und qualitativ hochwertig anbieten zu können, suchen wir Dich zur professionellen Unterstützung unseres Teams.

Unser Team? Das besteht derzeit aus rund 20 Mitarbeitern, die es sich alle zur Aufgabe gemacht haben, die Vorteile der Digitalisierung für kleine und mittelständige Unternehmen zu nutzen.

Dich erwarten nette Kollegen und ein professionelles und freundliches Arbeitsumfeld, welches sich fortwährend den wachsenden Anforderungen unserer Kunden anpasst. Langweilig wird es also nicht.

Wir helfen unseren Kunden dabei, von den Vorteilen zu profitieren, die die Digitalisierung für deren individuelle Ansprüche mit sich bringt.

Wir sind hierfür in verschiedenen Disziplinen Microsoft Gold und Silber Partner und übernehmen die Administration und Konfiguration der Cloud Systeme und On-Premise-Systeme unserer Kunden.

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Bearbeitung von Störungen, Änderungen und Auskünften unserer Servicekunden
• Einrichtung von Client Hardware
• Installation von Software mittels Softwareverteilung
• Gelegentlicher vor Ort Support

Deine Hard Skills:

• Erfahrungen im Umgang mit Basis-Infrastruktur-Diensten wie Active Directory oder Exchange
• Kenntnisse in der Nutzung und der Administration von Windows Client Systemen (Windows 7 und Windows 10)
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Erste Erfahrungen mit Microsoft 365 Diensten (SharePoint Online, Exchange Online)
• Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Was Du von uns erwarten kannst:

Wir zeichnen uns durch einen fairen Umgang miteinander, Flexibilität untereinander, individueller persönlicher Förderung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten aus. Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, dein persönliches Aufgabengebiet mitzugestalten und erhältst selbstverständliche eine gute Bezahlung.

Wir bieten Dir darüber hinaus immer frisches Obst und die Möglichkeit bei uns direkt mit den anderen zusammen Mittag zu Essen. Hierfür haben wir eine tolle Lösung bei uns im Büro gefunden. Lass Dich überraschen. Weiterhin sind bei uns sämtliche Getränke kostenfrei. Also Kaffee, Tee, Wasser in jeder erdenklichen Form, Cola, Bier, was auch immer du möchtest. Hierzu stehen vier Kühlschränke im Büro verteilt. Du sollst Dein Getränk ja auch kühl zu Dir nehmen können.

Nicht zu vergessen unsere Chill Area. Ja, Du hast richtig gehört. Mit mehr als 100 qm ist dieser Bereich recht groß und enthält sowohl eine kleine Minibar, einen Raucherraum, eine Dachterrasse und jede Menge Zeug zum Erholen, wie Airhockey, Kicker, VR, Rennsitz, Dart u.v.m..

Da eine gute Work-Life-Balance bei uns großgeschrieben wird, stehen außerdem ganze 31 Urlaubstagein deinem unbefristeten Vertrag. Und falls Du mal keine Lust hast ins Büro zu kommen, kannst Du auch gerne im Homeoffice arbeiten und Deine Arbeitszeiten flexibel einteilen. Die dafür benötigte Ausstattung stellen wir dir natürlich zur Verfügung.

Und auch falls du dich aber für einen Tag im Büro entscheidest, wirst du deinen Arbeitsplatz ausgestattet mit den modernsten Geräten vorfinden, sodass du ohne Probleme deinen Tätigkeiten nachgehen kannst. Platz nehmen kannst du dort entweder auf einem unseren ultrabequemen Gaming-Stühlen oder du stellst dich an unseren höhenverstellbaren Bürotischen an dein neues Surface. Damit du hin und wieder auch telefonisch erreichbar bist, kannst du dir außerdem das neuste Smartphone deiner Wahl als dein Geschäftshandy aussuchen.

Zudem führen wir einmal im Monat unseren Tag der Entscheidungen mit anschließendem Meet & Grilldurch. Dabei gehen wir mit allen Kollegen von Euch vorgeschlagene Themen durch und kommen dann zu einer gemeinsamen Entscheidung. Wir wollen uns ja nicht lange mit Strukturen beschäftigen, die Ihr nicht für sinnvoll erachtet.

Selbstverständlich kannst Du uns mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Solltest Du mit dem Auto kommen wollen, ist dies auch keine echte Herausforderung für uns. Wir haben eine ziemlich große Tiefgarage.

Kontakt:

Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Marlen Hartmann

Tel: +49 40 8972660-02

E-Mail: backoffice@switcom.de

Über uns

Als kleines IT-Dienstleistungsunternehmen mit ca. 20 Mitarbeitern sitzen wir in einem großzügigen Büro im Westen Hamburgs.

Mittelständischen Unternehmen helfen wir dabei, endlich von den Vorteilen zu profitieren, die die Digitalisierung für deren individuelle Ansprüche mit sich bringt. Hierbei begleiten wir bei unseren Kunden den Übergang vom analogen zum digitalen Mitarbeiter, der glücklicher und produktiver arbeiten kann.

Dafür wurden wir in verschiedenen Diziplinen als Microsoft Gold und Silber Partner ausgezeichnet und übernehmen auch die Administration und Konfiguration der Cloud & On Premise Systeme. Dabei zeigen wir das Potential von Microsoft 365 gezielt auf und erklären wie es in die Umsetzung gehen kann.

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