Local IT Support Specialist (m/w/d)

☞ Kuehne+Nagel

Ver: 166

Día de actualización: 24-10-2024

Ubicación: Schleswig-Holstein

Categoría: IT - Software

Industria: Information Technology Services Logistics Supply Chain Human Resources

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Sie haben eine Leidenschaft für IT-Themen und bringen bereits Erfahrung aus dem IT-Support-Bereich mit? Dann könnte diese Position bei Kühne & Nagel genau das Richtige für Sie sein.

Ihre Rolle

Zuverlässige, leistungsstarke und kundennahe Lösungen sind die Wegbereiter unserer erstklassigen Logistikdienstleistungen. Entsprechend groß und bedeutend ist unser IT-Team in Hamburg. Hier stellen Spezialisten Tag für Tag unseren reibungslosen IT-Betrieb sicher – und hier entwickeln wir in interdisziplinären Projekten unter Einsatz agiler Methoden IT-Systeme, mit denen wir unseren Vorsprung in Sachen Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung ausbauen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung von Services und Störungen unter Verwendung eines ITIL-basierten Ticketsystems.
  • Ansprechpartner für 2nd Level Supportaufgaben.
  • IT- Beratung und Beschaffung von Standard-Hardware.
  • Fehleraufnahme, -analyse, -behebung.
  • Steuerung externer Dienstleister.
  • Wartung, Erweiterung, Dokumentation der eingesetzten IT-Infrastruktur.
  • Mitarbeit bei Projekten der zentralen und lokalen IT.
  • Umsetzung und Überwachung des Konzernstandards im IT-Bereich.
Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen
  • Abgeschlossenes Informatik-Studium oder entsprechende Berufserfahrung, gerne mit Qualifikation im IT-Umfeld.
  • Vertrautheit mit der ITIL-Methodik, eine ITIL-Zertifizierung ist erwünscht.
  • Sehr gute Kenntnisse über Microsoft-Produkte (OS und Office).
  • Apple (MacOS) Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Team-orientiertes Arbeiten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Verantwortungsvoller Umgang und Priorisierung der Aufgaben.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Höfliches und gepflegtes Auftreten.
Gründe, die für uns sprechen

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Deshalb bieten wir Ihnen ein modernes Büro in der angesagten Hamburger HafenCity unmittelbar an der Elbe gelegen – flexible Arbeitszeiten, ein subventioniertes Job-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie ein Betriebsrestaurant mit vielfältiger Auswahl sorgen für ein motivierendes Arbeitsumfeld. Was Ihre beruflichen Pläne angeht: bei uns bekommen Sie Karriere nach Maß – durch individuelle Planung und Vorgesetzte, die Ihnen den Rücken stärken. Mit Ihrem Einstieg als Junior, bieten wir Ihnen die Möglichkeit sich schnell Richtung Senior IT Support Specialist zu entwickeln. Persönlich unterstützen wir Sie zudem mit vielen Work-Life-Balance-Angeboten und einer betrieblichen Alters- sowie Krankenzusatzversicherung req73831
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Plazo: 08-12-2024

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