Leiter:in Service (m/w/d) zum 01.01.2025

☞ Städtische Kliniken Mönchengladbach - Elisabeth-Krankenhaus Rheydt

Ver: 81

Día de actualización: 05-10-2024

Ubicación: Mönchengladbach North Rhine-Westphalia

Categoría: Otra

Industria: Hospitals Health Care

Posición: Mid-Senior level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

In den Städtischen Kliniken Mönchengladbach, dem Elisabeth-Krankenhaus, werden pro Jahr rund 100.000 Patient:innen mit modernsten Verfahren ambulant und stationär behandelt. Die Ausstattung mit Medizintechnik der jüngsten Generation sorgt dafür, dass das Eli für viele innovative Operationsmethoden führend in der Region ist. Systematische Kooperationen wie beispielsweise mit der Uni-Klinik Düsseldorf tragen zum hohen Standard bei. Wir legen großen Wert darauf, mit unseren 2.000 Mitarbeiter:innen ein echtes Team zu formen. Respekt, Verantwortung und Freundlichkeit sind für uns grundlegend: unter den Mitarbeitenden und gegenüber den Patient:innen. Das Elisabeth-Krankenhaus ist einer der größten Arbeitgeber in Mönchengladbach. Es versteht sich als verwurzelter Teil der Region und pflegt daher den Austausch mit Institutionen, Vereinen und Unternehmen der Stadt.

Was Erwartet Sie

  • Koordinierung unserer Serviceassistent:innen und Erstellung der jeweiligen Dienstpläne
  • Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Koordination und Überwachung der Einhaltung von Wahlleistungen
  • Übernahme des Ausfallmanagements, Serviceschulungen sowie Haccp Controlling
  • Sicherstellung eines herausragenden Kundenservice und einer positiven Patientenerfahrung
  • Koordination mit dem Verpflegungsmanagement um sicherzustellen, dass individuelle Wahlleistungen und besondere Ernährungsbedürfnisse der Patient:innen erfüllt werden
  • Bewertung der Patientenrückmeldungen zur Essensqualität und Zusammenarbeit mit der Küche um kontinuierliche Verbesserungen zu implementieren
  • Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung von Prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung

Unsere Wünsche An Sie

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Gastronomiebereich
  • Berufserfahrung in der Gastronomie oder im Servicebereich sind von Vorteil
  • EDV-Kenntnisse in der elektronischen Menüwunscherfassung
  • Sehr gute Umgangsformen und ein angemessenes Erscheinungsbild
  • Flexibilität, selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit sich an stetige Veränderungen anpassen zu können
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit

Womit Überzeugen Wir Sie

  • Ein kollegiales Klima - von der ersten Minute an sind Sie Teil des Teams
  • Zahlreiche Angebote zur Fort- und Weiterbildung inkl. Kostenübernahme
  • Eine strukturierte Einarbeitung und systematische Personalentwicklung
  • Vergütung nach TVÖD-K mit allen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes einschließlich Betrieblicher Altersvorsorge
  • Vielseitige Auswahl an Corporate Benefits: Mitarbeiterevents, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsförderung
  • Eine eigene Kinderkrippe für die Betreuung der Kleinen unter 3 Jahren

Sie haben Fragen an uns?

Gerne informieren wir Sie persönlich, Herrn Klaus Hinsch, steht Ihnen unter klaus.hinsch@sk-mg.de (Tel. 02166/ 394 3445) gerne zur Verfügung.

Alles Weitere erfahren Sie unter www.sk-mg.de.

Städtische Kliniken Mönchengladbach GmbH

Personalservice

Hubertusstr. 100

41239 Mönchengladbach
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Plazo: 19-11-2024

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