Kundenberater Inbound (m/w/d)
Ver: 207
Día de actualización: 07-10-2024
Ubicación: Rostock Mecklenburg-Vorpommern
Categoría: Alta tecnología Restaurante / Hotel / Turismo Seguros Ventas
Industria:
Contenido de trabajo
IHRE AUFGABEN:
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus- oder Familienversicherung entstehen
- Organisation und Koordination erster Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden z.B. Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe, sowie bei Bedarf weitere Dienstleistungen, z.B. Hotelbuchungen, Mietwagen
- E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten inklusive der Rechnungsbearbeitung
IHR PROFIL:
- Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung, gerne auch engagierte Quereinsteiger (m/w/d) z.B. aus Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel, Automobilbranche bzw. Berufsanfänger (m/w/d)
- Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes Handeln
- Kommunikationstalent und zuverlässiger Teamplayer
- organisierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung / Schadensregulierung von Vorteil
- Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- solide MS Office-Kenntnisse
- Schichtbereitschaft (keine Nachtschicht!) von Montag bis Sonntag (6 – 24 Uhr) bei einer Fünftagewoche und Wunschschichterfüllungsquote von mindestens 80% !!
DAS BIETEN WIR:
Ein offenes Ohr für Ihre Wünsche
Übertarifliche Bezahlung/hohes Tarifgehalt mit übertariflichen Zulagen
Fahrtkostenzuschuss und Verpflegungsmehraufwand
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Wir unterstützen Sie bei Ihrer Karriere und bieten Ihnen umfassende individuelle Betreuung durch ein professionelles Team
hohe Übernahmequote
DAS BIETET UNSER KUNDE:
- Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit teilweise im Home Office zu arbeiten
- Ausstattung mit allen dafür notwendigen technischen Arbeitsmittel sowie eine 1-jährige Zulage
- umfassende Inhouse Ausbildung durch eigene Trainer und Coaches
- internationales Team
- Eine bezuschusste Kantine, kostenfreies Parken & Kaffee & Obst, attraktive Fitnessstudio- und ein bezuschusstes JobRad
- Attraktive Altersvorsorgebausteine
- Entwicklungsmöglichkeiten
Ihr Weg zu uns:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und beantworten gerne Ihre Fragen rund um die Stelle.
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email an Frau Heinze unter juliana.heinze@personal-power.de
Plazo: 21-11-2024
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Reporte trabajo
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