(Junior) Customer Success Manager Dynamics 365 / Business Applications (m/w/d)

☞ ORBIS SE

Ver: 192

Día de actualización: 18-10-2024

Ubicación: Bielefeld North Rhine-Westphalia

Categoría: Otra

Industria: Information Services

Posición: Mid-Senior level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Werde Teil der ORBIS Familie!Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 30 Jahren erfolgreich im Markt agieren und stetig wachsen lassen.Du willst unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Als Customer Success Manager:infür unsere Microsoft Business Applications bist Du für die Schaffung und den Ausbau von Kundenloyalität und einer nachhaltigen Kundenbindung verantwortlich. Dabei spielt auch die Verringerung des Risikos einer Abwanderung (Churn-Management) eine wichtige Rolle. Du agierst in Deiner Tätigkeit unabhängig von den beim Kunden eingesetzten ORBIS Projektteams und trittst als Vermittler:in zur Konfliktvermeidung und -behebung in Projekten auf. Auch die Themen ROI-Berechnung und Wertermittlung in Kundenprojekten im Rahmen einer Business Value Analyse zählen zu Deinen Aufgaben. Du berichtest direkt an die Leitung unseres Geschäftsbereiches Microsoft und bist organisatorisch der Stabstelle Operations zugeordnet.Zudem Erwartet Dich In Deinem Arbeitsumfeld
  • Ein innovatives und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld durch vielseitige Themen wie z.B. Digitalisierung
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  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice
  • Kurze Kommunikationswege sowie ein hilfsbereites, kollegiales und dynamisches Team
Das Zeichnet Dich Aus
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise erste Erfahrung in der Beratung von Business Applications der Microsoft Plattform (D365)
  • Kenntnisse im Change Management- und Projektkompetenz mit Prozesserfahrung von Vorteil
  • Fähigkeit zur kritischen und realistischen Einschätzung von Projektsituationen und Kundensituationen
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, ausgeprägte Kundenorientierung sowie unternehmerisches Denken
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft - Du bist gerne bei unseren Kunden unterwegs, wirst aber nicht 5 Tage aus dem Koffer leben
Du teilst unsere Leidenschaft und Vision von der Zukunft? Dann bewirb Dich jetzt.Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!DieORBIS SE ist ein international tätiges Software- und Business Consulting-Unternehmen, das auf die Lösungen der Marktführer SAP und Microsoft fokussiert ist. Gegründet 1986, beschäftigt die ORBIS Gruppe derzeit mehr als 750 Mitarbeiter:innen an nationalen und internationalen Standorten.
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Plazo: 02-12-2024

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